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沃尔顿在1945年起家时,只是在阿肯色州纽波特这个小城里拥有一家富兰克林加盟杂货店。
沃尔顿在《纽约时报》的访问中说:“我对自己要创立的事业规模没有任何梦想,但是,我总是有信心,认为只要做好工作,很好地对待顾客,我们的前途一定无限。”
沃尔顿从一家商店开始,一步一个脚印地积累力量,直到他创立公司近20年后,乡村折扣连锁商场的“伟大构想”
才自然地跳了出来。
他在其传记《美国制造》一书里写道:经过这么多年后,大家多多少少得到一种印象,认为沃尔马是我在中年时凭空想像出来的,认为就是这个伟大的构想一夜之间变为成功的故事。
但是(第一家沃尔玛百货商场)完全是出自我们从1945年以来一切努力的自然发展——这是我不能完全让事情自然发展的另一个例子,是另一个试验,而且就像大多数一夜成功的故事一样,沃尔玛大约经过了2O年的酝酿。
和沃尔玛形成对照的是,美利坚百货的故事具有商业上的讽刺意味。
在乡村折扣零售商场方面,美利坚百货一开始就领先沃尔玛达4年之久。
事实上,米尔顿·吉尔曼和欧文·吉尔曼1958年创立美利坚百货时,就是怀着一心要拓展乡村折扣零售事业的“伟人构想”
,他们“相信折扣商场在小城镇应该会成功”
,而且他们公司营业的第一年,就创造了
1OO万美元的销售额(沃尔顿
1962年才开设第一家乡村折扣零售商场,在此之前,他只是经营若干附设在城镇主要大街的小型杂货商场)。
美利坚百货也不是惟一走在沃尔玛前面的公司。
根据沃尔顿传记的作者范斯·特林布尔的说法,“(1962年时)已经有别的零售商在尝试做他正要做的事情,只是他做得比任何人都好”
。
惠普、索尼和沃尔玛使深入人心的公司起源神话遭到沉重打击,这个神话描绘一位高瞻远瞩的企业家创办公司,并利用一种高瞻远瞩的产品构想或洞察市场的能力;这个神话主张:开创高度成功企业的人士通常一开始就有一个高明的构想(技术、产品、市场潜力),并且利用了一次优秀产品生命周期的成长曲线。
虽然这一神话令人动容而且深入人心,但是高瞻远瞩公司的创立情形显示,这一神话并不具有普遍性。
的确如此,在我们研究的高瞻远瞩公司中,只有少数几家可以溯源自伟大的构想或奇妙的创业产品。
威拉德·马利奥特有意自行经营商业,却不清楚自己该进入哪一行,最后决定做他所能想到的惟一可行的构想:取得加盟合约,在华盛顿开设一家艾德熊饮料小店。
约翰·诺斯特龙刚刚从阿拉斯加淘金回来,不知道自己还能做什么。
诺世全公司创立时只是西雅图市区一家小鞋店,仅有一个店面。
默克创办时只是一家德国化学药品的进口商。
宝洁创立时只是一家肥皂和蜡烛制造厂——1837年时,辛辛那提有18家这样的公司,宝洁不过是其中之一。
摩托罗拉创业维艰,为西尔斯收音机修理电池消除器。
菲利普·莫里斯创立时只是伦敦庞德街上一家小小的香烟零售店。
还有,我们研究的高瞻远瞩公司中,有些像索尼一样,一开始就遭受一连串的失败。
3M开始时是一家失败的金刚砂矿场,公司股东持有的股票价值大跌,跌到在酒吧里“两股只能换一杯廉价威士忌”
。
3M不知道还能做什么东西,就开始制造砂纸,在草创期间,3M艰难到第二任总裁在任期的头11年里根本没有领过薪水。
相反,3M的对照公司诺顿一
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