三三言情小说

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第5部分（第4页）

因此，对应的管理研究同样既包括追求对管理任务建模、优化的管理科学，也包括研究人、人群的行为科学。

H。

西蒙在《管理行为》一书中论述了事实与价值的区别，提出事实命题是关于客观、现实世界的描述，价值命题是陈述人的偏好。

前者存在对错，是科学问题，可以用实证方法证明与现实是否相符。

后者则不能用科学方法处理，只存在“应不应该”

的问题，根据人的主观偏好决定。

而且这些不同性质的研究对象，与之相关的是不同的学科，如单纯研究任务优化的数学、运筹学；与人、人群相关的心理学、社会心理学；研究组织的基础理论，如系统论、经济学；使得管理学成为了运用其他相关学科知识和方法的异质性和片段性的领域。

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第22节：领导与管理（20）

因此关于管理学，只有了解它的学科定位和特征，才会对一些问题豁然开朗。

从学科的“软硬”

程度来看，管理学界一直把管理学定位于自然科学与人文科学之间，李怀祖教授认为各学科遵从自然科学、社会科学、管理学、人文学科的科学化次序（降序）。

可见管理学同时兼具自然科学和人文学科的特征，关于管理学的一系列命题和概念由此滋生而来，如管理既是科学也是艺术等，见表1。

表1管理学的二维特征

特征自然科学特征人文学科特征科学性科学艺术研究命题性质事实命题价值命题理论适应性普适性理论局部性理论理论的刚性原则经验产生途径建构演化与情景的关系情景无关情景相关研究方法科学方法思辨方法方法的程序特征程序化非程序化方法的正式性特征正式方法非正式方法作用机制优化设计人的能动作用

因此，关于管理学我们必须注意几个问题：第一，它们既具有自然科学的特征，也同时具有人文学科的特征，但它们既不是前者，也不是后者，而是二者的调和，如管理既是科学也是艺术，但既不完全是科学也不完全是艺术，而是二者的集合体。

第二，管理知识适用范围的情景依赖，除了一些普适性理论，大部分理论都有其适用情景，如科学方法更适应于作业层次，而高层管理中科学方法成分较少。

我比较赞成徐淑英先生对管理知识的观点，即管理知识可分为三类：与环境无关的普适知识（Context…free　knowledge）、与环境有关的知识（Context…bounded　knowledge）、特定环境下的知识（Context…specific　knowledge）。

关于管理、管理研究、管理实践、管理理论、管理科学、管理经验、管理知识等基础概念的辨析与特征

从一般性质的学科角度来说，似乎管理就应该是管理者从事的活动，管理研究就是对这些活动现象的研究，从而产生管理理论，并用于指导实践。

那些通过管理研究得出概念、原理、规则、方法、工具等都属于管理知识。

但结合管理学的本质属性——实践性，我们认为管理学本质上是应用的技术学科，具有“工程、工艺”

的特征，相对于纯科学，管理学不仅重视“知”

，而且更重视“行”

，管理知识包括管理者在实践过程中习得的经验、直觉等“手艺性”

知识，这来源于管理学特有的艺术特征。

因此，管理实践不仅是理论的应用对象，也是产生理论问题、检验理论的基础，更是产生经验性知识的土壤，而后者能够通过进一步的提炼和加工成为管理理论的有效组成部分。

目前管理中广为诟病的管理学术与实践隔阂的问题就是其实践性没有得到充分体现的结果。

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第23节：领导与管理（21）

我个人认为，实际管理活动涉及哲学（智慧）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）。

其中科学概括了管理活动的一般规律，通过总结和提炼，将其中带有规律性的东西上升为知识，而这些知识通过学习可以掌握。

但由于管理的大部分知识与环境和对象或管理情景（Management　Context）有关，学习和应用时一定要关注与管理情景的适应性，不能简单拷贝和套用。

艺术则体现了管理中的个性特点，也即面对同样的问题和环境，不同领导者和管理者可以作出不同反应，且这些反应往往没有对错之分，只有适应、满意与否，适应、协调者成功，反之则受挫或失败。

艺术很难显性