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永远不要让情绪积压成痼疾
李文生,四十多岁,某单位业务骨干,其火爆脾气在单位是出了名的。
一次,由于李在技术上的一次差错,领导罚了他数千元。
这件事加上前两天与这位领导之间的一点过节,李怒火中烧,气急败坏地扬言要去找领导算帐。
在多方劝说下,李终于稍息怒气,但他仍无法忍受怒气,于是决定“君子报仇十年不晚”
,先辞职不干,给领导个措手不急,然后伺机报复。
之后半个月,报仇的冲动情绪虽有些缓解,但当得知那位领导调到外省工作去了,又激起他不平衡的心理,既恨当初为何没把他给揍一顿,又耿耿于怀的是,“如今铁饭碗也丢了,生活靠自己打拼,仇也没报”
。
就这样怀着错综复杂的心情,长时地体验着愤怒冲突情绪,难以释怀。
愤怒是最危险的情绪,正如上述案例那样,有可能会试图伤害我们愤怒的对象。
虽然它的强烈程度和带给人的伤痛因人、因事而异,血液涌向四肢躯干、脑部,大脑空虚、心率加快、肾上腺激素分泌增加,产生强大的身心能量。
这种情绪在失控情况下,常会导致进一步的愤怒,并且会迅速升级,引起事态的恶化。
这是愤怒最危险的特征之一。
愤怒情绪的另外一个重要特征是,它很少单独持续很长时间。
心理学家艾克曼教授认为,恐惧经常先于或者紧随愤怒出现,害怕那些激怒我们的人有可能伤害我们,害怕自懒惰的怒火,害怕自己失去控制,伤害他人。
有些人会把愤怒和憎恶混合在一起,对他们所攻击的对象产生厌恶的情绪,或者厌恶自己如此轻易动怒,没能很好地控制自己的情绪。
有些人会因为自己生气而感到羞愧,产生负罪感。
作为人类情绪中的一种,愤怒情绪本身并无积极与消极之分。
但是,愤怒情绪的表达可能产生积极的、建设性的效果。
当然,这就要看这种情绪是否发在正确的人身上,是否用恰当的程度,在恰当的时间,为正确的目的。
几位同事聚在一起为一个研究项目制定计划。
迈克对此计划提出了异议,而且言辞恶劣,颇具蔑视性。
其中一位同事杰瑞试图向他解释。
但迈克又一次打断,言辞更为激烈。
几位同事试图不理睬,继续讨论,但仍未能阻止他的挑衅。
于是,弗里德出来调解。
他以一种坚定的、不容置疑的语气,以及略带愤怒、不耐烦的表情告诉迈克:“我们听到了你的话,但并不赞同,也不准备让你继续这样妨碍我们的讨论。
如果你可以保持沉默或者希望帮忙的话就可以留下来,否则最好还是离开。”
很明显,弗里德的这种不带怨恨、不带攻击、合情合理且坚定有力的愤怒表达方式起到了建设性的作用:几分钟后,迈克默默地离开了会议室。
然而,我们在生活中,常见到无论是怒火发作的人,还是接受怒气的人,都会付出不同程度的代价。
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