三三言情小说

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第8部分（第2页）

一线团队只能对一定量的资金有着独特而直接的支配权，比如，价值100万或1　000万元的资源调配权等。

在任正非看来，具体的授权金额不重要，重要的是建立一种文化，使之形成一个强势的场，让任何一个业务现场都充满了有承当、有激情，勇于改变的创造者。

一线团队与公司高管可以形成一种水*融的关系。

重点是高级管理干部末位淘汰，从一线选拔高管。

那些因为脱离一线久远而失去了现场解决问题能力的人，也就是那些不能在日常工作中贯彻“深淘滩”

的人，失去了对现场的敏锐，也就会被成见的淤泥所淘汰。

单个的一线客户经理要向一线服务团队转化，团队可以由客户经理、解决方案专家和交付专家组成。

客户经理需要加强客户关系、解决方案、融资和回款条件，以及交付等方面的综合能力；解决方案专家要一专多能，对自己不熟悉的领域也要打通求助渠道；交付专家要具备与客户沟通清楚工程与服务的解决方案的能力，同时对后台的可承诺能力和交付流程的各环节了如指掌。

铁三角对准的是客户，目的是利润，这是主心骨和灵魂。

后方协调困难，这通常被认为是来自一线团队的抱怨。

任正非则指出，后方协调困难一般性的原因是：流程有问题，组织机构设置有问题，思想意识有问题，相互信任有问题，非主业干部对主业不理解。

对于这些问题，既需要找到一把提高一线团队效率的钥匙，又需要找到一把后方平台高效服务前线的钥匙。

这两把钥匙，就是地头力文化。

要把公司建构在地头力的基础之上，重要的是建立公司三个层级的场：一是公司文化形成一个强势的场，二是每一个业务现场形成一个文化心理的场，三是员工自己形成一个全神贯注的场。

三位一体的场，才能保证释放一线员工的地头力。

也只有那时，公司才可以实现以一线团队的需要为牵引，后方平台全力支持一线的局面。

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社会设计师马云（1）

未来的一批长久成功的大企业将不再是由技术或产品的设计师建立的，而是由社会的设计师建立的。

这些设计师将企业以及企业的运作视为他们核心的、完整的发明创造，他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方法。

……詹姆斯·柯林斯

2009年5月，马云入选《时代》杂志全球100位最具影响力人物。

《哈佛商业评论》总编阿迪·伊格内修斯（Adi　Ignatius）撰写评语说：“与马云会见时，你会以为他仍旧是一名英语教师……但身为阿里巴巴的创始人及CEO，这名44岁的中国互联网创业家掌管着全球最大的B2B网络市场。

由于阿里巴巴及旗下个人拍卖网站淘宝的表现，eBay在2006年关闭了其中国网站。

目前，阿里巴巴拥有800万用户，2008年营收达亿美元，同比增长39％。”

从一无所有，到连续步入世界主流媒体的商界领袖榜，这是马云的地头力在起作用。

警世之语沁透了突破性思维

马云的地头力初看更多表现在他的警世之语上。

2007年12月份，股市、楼市蒸蒸日上，在经济形势一派大好的背景下，马云登高一呼“冬天来了”

，很让世人诧异。

2008年，一直到炎热的夏天，“冬天”

说才开始被企业界所接受。

随之而来肆虐全球的金融海啸，更使许多人大惊失色，而到了隆冬季节，马云则发出了另外的信息：“假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临；假如你认为这是一个机遇，那么机遇即将形成。