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的指导下,纽约市的治安大幅好转,甚至成为全美大都会中,治安最好的城市之一。
人们把这个庞大的都市几十年来从没有过的崭新气象都归功于布拉顿,功高震主,1997年3月,布拉顿被当初任命他的纽约市长朱利安尼请出了警察局。
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保持好品性,不要让坏习惯滋生
所谓“亡羊补牢,犹未为晚”
。
正所谓防微杜渐,及时修复被打碎的第一块玻璃,将改变周遭所有人的心理。
英国有一家规模不大的公司,极少开除员工。
有一天,资深车工卡特在切割台上工作了一会儿,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。
没有防护挡板,虽然埋下了安全隐患,但收取加工零件会更方便、快捷一些,这样卡特就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。
不巧的是,卡特的举动被主管怀特逮了个正着。
怀特大怒,令他立即装上防护板,并声称要作废卡特一整天的工作。
次日一上班,卡特就被通知去见老板。
老板说:“你是老员工,应该比任何人都明白安全对于公司多重要。
你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以在别的时间把它们补起来,可你一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”
离开公司时,卡特流泪了——他在这里工作的几年间,有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从来没对他说不行,可这一次,碰到的是触及公司灵魂的东西。
在实际工作中,管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的,但触犯了公司核心价值的“小的过错”
,并坚持严格依法管理。
不仅要及时修复“破窗”
,更要严厉惩治“破窗”
,即那些违反纪律的人。
★保持好品性,不要让坏习惯滋生
由于人性中的惰性,养成一个好习惯也比形成一个坏习惯要费力。
好习惯需要长时间一点一滴积累,而破坏一个好不容易养成的好习惯往往瞬间即可完成。
借用纪晓岚对联中的话,坏毛病“如秋草芟难尽”
,好习惯“似春冰积不高”
。
一旦个人放松了对坏习惯的控制,无形中就会像破窗理论所描述的情景相似,身体里越来越多的坏习惯就会滋生出来,到最后完全失去了控制,个人也就走向了穷途末路。
真得有这么严重的后果么?我们来看一个物理实验。
有一位物理学家曾经制用了一组多米诺骨牌,共13张。
最小的一张长毫米,宽毫米,厚毫米,还不如小手指甲大,作为第一张。
然后以每张扩大倍的比率,依次设计其余十二张牌。
之所以采用倍这个比率,是因