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过去30年里,这些工具已经被广泛应用于公司系统、城市系统、地区性系统、经济系统、政治系统、生态系统,甚至生理系统的研究中。
1另外,系统思考还特指一种敏感度(sensibility),用来体悟和辨别赋予生命系统以独特个性的微妙的相互关联。
今天,系统思考比以往任何时候都更重要,因为我们所面对的复杂局面对我们的压力越来越大。
也许是有史以来头一次,人类能制造的信息量,远远超过任何个人所能吸收的;人类培育的相互依赖关系,远远超过任何个人所能掌握的;而且,人类能够实现的变化速度,也远远超过任何个人所能跟得上的。
有一点可以肯定,那就是复杂性的规模是前所未有的。
我们周围到处是“系统性故障”
(systemic breakdowns)的例子:全球变暖、气候变化、国际贩毒、美国的贸易和预算赤字等等,这些问题都没有简单的局部成因。
类似的情况是,尽管有出类拔萃的个人和创新产品,组织机构还是在发生故障,因为它们无法把各种功能部门和各类杰出人才,集合成一个富有成效的功能整体。
复杂性局面很容易损害自信心和责任心。
我们常听到此类托词:“这对我来说太复杂了”
,或“这是体制问题,我没办法”
。
这类无助的感觉,是很多人在进入“相互依存的时代”
所经历的,而系统思考就是其对症良药。
系统思考是观察复杂局面背后的“结构”
的修炼,也是区分高杠杆效益和低杠杆效益变革措施的修炼。
也就是说,通过看清整体,我们学会如何培育健康。
为此,系统思考提供一种语言,它一开始就帮助我们重构思考方式。
我把系统思考称为第五项修炼,因为它是本书所描述的全部五项修炼理念的基石。
全部五项修炼都是关于一种心灵的转变,即从观察局部到观察整体;从把人看成是无助的反应性动物,到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者;从对当前的反应,到创造未来。
没有系统思考,就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。
作为第五项修炼,系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。
在《第五项修炼》英文第一版中,我对当时需要系统思考的最“令人伤心的例子”
进行了分析。
这就是美苏军备竞赛—“一场看谁能最快到达没人想去的地方的竞赛”
。
我曾说过,那场悲剧式的“竞赛”
已经“削弱了美国经济,并且压垮了苏联经济”
。
最后我写道,这种局面只有当对手中的一个决定不再“愿意玩”
下去时,才能改变。
具有讽刺意味的是,这段话写完不到一年,苏联就解体了,悲剧式的美苏军备竞赛也戛然而止了。
然而,今天美国和世界大多数国家,又陷入另一场似乎在抢着到达没人想去的地方的竞赛,即所谓的“反恐战争”
。
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第5章 心灵的转变(2)
反恐战争的根源和美苏军备竞赛一样,不在于政治意识形态之争,也不在于具体的军备,而在于双方都共有的一种思考方式。
比如,美国的主流社会被如下观念所主导:
恐怖袭击→对美国人的威胁→军事反应的需要
而恐怖分子对自己的处境的看法大体如下:
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