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航空公司小常识
1、机票拍卖。
为增加飞行途中的娱乐性以及拉近与旅客的距离,国内有个别航空公司在部分航线上推出机票拍卖服务。
某些航空公司的机票拍卖服务不论机票全价多少,一律从10元起拍,每次竞价额要以10的倍数递增,最多不超过机票全款。
机票成交的价格不包括机场建设费和燃油附加费。
机票拍卖成功后一年内有效且不是实名制,可以转让。
2、航空公司贵宾客户。
除传统的头等舱和公务舱贵宾旅客外,从90年代中期开始,国内的很多航空公司为吸引旅客,开展了常旅客计划。
而在常旅客里,航空公司通常将白金卡、金卡和银卡旅客称为贵宾客户(VIP)。
不同的贵宾客户享受的待遇不一样。
不同的航空公司对于成为贵宾客户的要求不等,但通常说,每年飞够40…50次就成为金卡用户,每年飞够25…30次就成为银卡用户。
金卡和银卡用户可以在机场的贵宾值机台办理登机手续,进入机场的贵宾室休息(个别航空公司只有金卡以上级别的会员才可以进贵宾室休息),并且在飞机上乘务员会特别问候。
3、乘务员薪水。
乘务员的薪水通常由基本工资和飞行小时费两部分构成,如需要飞过夜航班,则还有过夜补助。
通常说,飞国内航线的乘务员,基本工资每月为1500…2000元,飞行小时费为每小时40…50元,过夜费为每晚80…100元。
根据相关规定,一个乘务员飞行每月最多不超过120小时,但通常都在100小时左右。
4、乘务队的管理。
乘务队与各企事业单位的管理区别并不大,实行的都是逐级管理制度。
负责乘务队管理的部门是客舱服务部,下设不同的分部,如国内乘务员分部、国际乘务员分部和安全员分部等,每个分部的负责人为地勤编制,不参与飞行。
每个分部下设若干个中队,中队的经理属空勤编制,但视实际需要来参与飞行。
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1、初到北京
当汤伟伟走下飞机,到达北京首都国际机场时,一股干燥的空气迎面而来,这使得从小生长在南方,随后移民去澳大利亚的她有些不适应。
在汤伟伟的脑海里,对北京的印象仅仅停留在十几年前:伟伟和家人移民去澳大利亚时是从北京出发的,而对于这座古老的城市的其它方面却知之甚少。
现在,伟伟从澳大利亚飞豹航空公司辞职回到了国内,本来想在南方自己的家乡飞,但没想到博天航空公司把她派到了北京,因此伟伟今后要在这座即陌生又有文化底蕴的城市扎根下来,继续从事她热爱的空乘工作。
正在伟伟愣神、胡思乱想的时候,手机响了:“是汤伟伟吗?我是机组车的司机,你出来了吗?”
原来是公司的车来接自己了。
伟伟三步并作两步跑出了到达大厅,看到了公司的机组车。
上车后,伟伟发现与自己在一个车上的还有刚才所乘的那个航班的乘务组,但除了面熟以外,一个人的名字也叫不上来。
上车后,伟伟象征性地与他们点了点头,然后自己坐到了最后一排。
机组车七拐八拐,很快就开到了位于顺义小天竺的一座黄色的建筑前,这就是博天在北京的基地。
汤伟伟下车后已经有人在那里等她了,并帮她办理好了入住手续。
伟伟的房间在宿舍三层的最东面,房间坐北朝南。
博天航空公司的宿舍条件不错,两个人一个房间,房间内配备洗手间,有两张单人床,还有写字台以及壁柜等,这与酒店的标间如出一辙。
房间有些乱,喜欢干净的伟伟这时皱起了眉头,不过很快便平静下来,因为自己的那张床上还是很整洁的。
躺在床上,伟伟一直在想,和自己一个房间的人该是什么样子,千万不要是那种不爱整洁的人,不过这得等室友回来后才知道。
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