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,再端给他人一盆“温水”
,这样的话,这人的这盆“温水”
同样会获得他人的一个良好评价。
★端出冷水,迫使对方同意
冷热水效应在商业谈判中有很重的应用,最简单的例子就是讨价还价。
例如,我们到菜市场买水果,我们来分析一下其中冷热水效应的作用。
大家请看这段熟悉的对话:
■“苹果怎么卖?”
“10块一斤。”
“10块钱一斤太贵了,您再便宜点吧。
5块吧!”
“抢钱啊。
现在的水果都在涨价,您给9块吧。”
“还是太贵了。
6块吧。”
“最低8块5,您总不能让我赔钱吧。”
“7块钱,最多了。
要不我就走了。”
“8块!
成本价给您,当我不赚钱。”
“那行吧,你给来一斤。
反正你肯定有赚头。”
■
价格就像钟摆一样,在双方的讨价还价中摆来摆去,最后定格在8块上。
或许你会说:“为什么不一开始就卖8块,大家都省事。”
事实上,8块是讨价还价的最终结果,而之前谁知道最佳成交价是多少呢。
其实,在这段讨价还价中,买方先提出了5块,使劲往下砍,就是再给卖方泼冷水,当最终成交为8块的时候,买方能接受,卖方也开心,双方皆大欢喜。
倘若买方不先泼冷水,比如上来就砍到7块或8块,那可能最后的成交价是9块或根本维持10块的水平。
这是在谈判中最简单的一个例子,而真实的商业谈判要比这复杂得多。
很多时候,我们的心理都有一个能接受的范围,但是为了让我们的利益最大化,必须采用冷热水效应去操纵对方,影响对方。
老陈、老时是一家大型化工工厂的谈判高手,这对黄金搭档一出马,几乎没有谈不成的业务,他们深得公司员工的尊重和信赖。
原来,他两人十分擅长运用冷热水效应去说服对方。
一般的,老陈总是
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