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微软公司的历史就是如此的独特,以至于其他的高科技企业几乎不可能利用它的策略作为先导。
最初微软公司从IBM公司那里获得了个人计算机操作系统的专营权,但随后它又设法将这项技术据为己有,微软公司最为知名的三大技术—Windows操作系统、NT和Internet Explorer浏览器就是直接从这项操作系统技术中进行扩展而得到的。
这种盗窃行为纯粹是普罗米修斯式的—从上帝那里偷来火种然后传遍全人类。
这并不是一个不诚实的行为,事实上人们还会到处颂扬微软公司的明智之举。
不过这里的关键问题在于,微软公司从一开始就被视为一种业界内的标准。
这家公司刚刚创立的时候恰巧遇到了一个难得的机遇,当时IBM公司正在整个市场掀起一波针对IT产品的需求浪潮。
自创立之后,微软公司推行的一切市场开发行动都得益于对IBM技术的继承。
独有的天时地利使得微软公司能够从别人那里获得新技术,它并不需要凭借自己的力量进行技术研发。
换句话说,微软公司的成功应当主要依赖于它对其他人率先发明的技术的迅速继承。
无论是对Macintosh直接进行扩展得到的Windows软件,还是对网景公司的浏览器Navigator直接进行扩展得到的Internet Explorer浏览器,你都可以从中清楚地看到微软公司的发展战略。
除此之外,我认为微软公司推出的Windows NT也同样不例外,这款产品久负盛名的原因并不是它将操作系统的艺术价值又往前推进了一步,而是因为它其实只是一个普通的标准平台,它恰恰实现了Unix没有实现的诺言。
我们这样说并不是要嘲讽微软公司的技术能力,我们的目的是要赞扬它的市场开发策略。
正是因为微软公司拥有客户机服务器领域中的所有用户,所以它才能够在鸿沟前方的实用主义者领域中拥有一片永久的领地。
可以说,微软公司控制着主流市场的大门。
当野蛮的竞争者试图带着自己的不连续性创新闯入主流市场的时候,微软公司就会将大门紧密。
但当它自己带着与竞争者类似的产品出现在门外时,主流市场的大门却永远都是向它敞开着的。
其实,这就是比尔·盖茨的大门,而且这种特权确实为他带来了丰厚的利润。
但是微软公司并不能作为其他高科技企业的先导。
虽然它能够在鸿沟两边游刃有余,但其他大部分的高科技企业在跨越鸿沟的时候都得不到任何的帮助。
更严重的是,它们在跨越鸿沟的时候往往还需要躲过微软公司的利齿。
通常情况下,高科技企业进入主流市场时会被看做一种入室盗窃行为,它们要想方设法破门而入,利用各种骗术窃取财富。
对于那些无所畏惧的市场领导者来说,由于整个战场已经到处驻扎着他们的军队,所以对他们来说,更有效的战略就是规划出一个全面出击的战略部署,发动全部的前线力量一举出击。
但是对于乳臭未干的新挑战者来说,这种策略很明显是非常愚蠢的。
事实上这个时候我们应当采取一种完全不同的策略:认真地选择目标,集中力量发起迅猛的攻击,然后立即进驻这片阵地并严加防守。
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3。
4 市场空白之外
对市场空白介绍了这么多内容之后,我们还需要承认:企业在占据市场空白之后还有很多任务要完成。
尽管空白市场一直在不断地更新,而且它本身也会凭借新市场细分的发展而不断地扩大规模,但是更庞大的市场支配权一直是企业所追求的目标,毫无疑问,这个目标将最终超越空白市场的容纳能力。
并且,当企业的利润值超过一定水平之后,空白市场确实已经无法满足企业的要求。
很明显,这是企业跨越鸿沟之后发生的现象,但是企业应当在一开始就对此进行认真的规划。
虽然诺曼底登陆的目的是要攻占诺曼底这个小城,但其最终目标却是要解放整个法国,同样,在我们的营销策略中,我们也希望确定一个更长期的远景目标来指导我们当前的策略选择。
对于高科技企业来说,如果它们想要超越其最初瞄准的空白市场,一个关键的做法就是,把选择一个策略性的目标市场细分作为行动的第一步。
也就是说,企业要盯准一个市场细分,并凭借这个市场细分与其他市场之间的联系,顺利进入下一个规模更大的市场细分。
我们可以举个例子来看一下,当苹果公司的Macintosh软件试图跨越鸿沟的时候,它选择的空白市场是《财富》杂志评出的世界500强企业中的图形艺术部门。
事实上这并不是一个非常庞大的目标市场,但是这个市场却要负责一个极其重要但同时又存在着问题的业务流程—向企业的管理人员和营销专家提供专业、有效的图形展示工具。
规模相对较小的空白市场其实也具有其自身的优势,正是因为这样苹果公司才能够在短期内迅速占领这个市场细分,从而将其独有的产品和技术作为行业集团内部的一个合理标准(这同时也违反了管
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