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当时我就有一个想法,我想,我们不仅能够提供能量回收机组,而且包括地基在内的整个系统,我们都可以悉数做好,可以满足对方更多地需求,为对方(客户)提供更大的价值。
待我将这想法与对方沟通时,客户非常满意,称“这正是我需要的”
。
要不然,对方还需要拿着一大堆零部件回家组装呢,这样不只难度增加,最后的工期和造价都难以确定。
可是,当我拿着想法去践行时,万万没有想到,在企业内部居然遭到反对,大家都说“不行”
,因为设想中要做的事情,之前都没有做过,也不知道该怎么去做。
我只好去做思想工作。
我说,“首先,这是市场需要,市场需要的,我们就必须做;其次,企业内部能否将它做好、做成,关键要看其资源配置里有没有能够将之做成的部分。”
有一天,我们讨论到晚上11点还没有头绪,于是我说,“反正我就住在工厂里,你们的思想问题什么时候解决了,我们什么时候才散会。”
最后大家被逼得没有办法,只好说“行行行”
。
所以,无论如何,既然定下心来要做成,那就会继续下去把它做成。
后来,我们一切准备就绪,讨论方案也日趋成熟,但时间已经过去了三四个月,客户方首钢已经等不及,于是有更多的厂家分食了首钢项目,我们只拿到了其中的一部分。
虽然机会就这样错失了,但正所谓“失之东隅,得之桑榆”
,因为有了前面的基础,再后来,我们与宝钢有了愉快的合作,为它们提供一体化的服务。
→虹→桥→书→吧→。
第36节:企业与管理(2)
事后,我们对宝钢项目进行了财务对比分析。
我们发现,对该项目利润贡献度最大的,并不是我们传统工人拿手摇把儿干出来的部分,而是通过技术更新和项目管理提升出来的部分,项目总指挥一人的贡献是我们全厂几千人的2。
7倍!
项目总指挥的规划设计,使得我们满足了客户的两点需要:对项目功能的要求以及对项目周期和造价的要求。
我们为此专门举行了庆祝表彰大会,并奖励项目总指挥一辆小汽车,为的是把满足客户需要这样的信息更好地传递给大家,帮助大家转变观念。
轻资产运营
席酉民:推动管理变革异常困难,它需要改变很多人的思维方式和习惯,以及过去我们做事情的“真理”
。
就如同联想集团的柳传志和倪光南,他们最大的冲突是在于看待问题的方式不一样。
倪光南看重技术,首先看技术是否值得研究,然后进行研究,最后再把研究出来的技术转变为商品或服务,往社会和市场推。
柳传志看重市场,首先看市场上有没有需要,如有需要,再看我们能不能将之做出来,然后看有没有所需资源和合适人才。
如果有,按照市场需求做出来满足市场需要。
这就是思维方式的不同。
从外部往回看,陕鼓在过去的几年,具体发生了哪些变化?现在和过去有什么不一样?从业绩和管理方式来看,有哪些实际效果?从管理理论和实践来看,这种变革对别的企业会提供哪些值得借鉴的经验或者教训?
印建安:我们确实尝到了甜头,这是真的。
我们感受到的最大变化,就是企业的市场控制能力和地位发生了改变。
起初?
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