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花旗银行早在1812年,也就是拿破仑进攻莫斯科时创立,但是在19世纪下半叶以及
1930年代大萧条期间,都曾营运不振,到8O年代末期,因为应付全球不良贷款组合的问题,又苦苦挣扎,IBM在1914年几乎破产,1921年时再度濒临破产边缘,到9O年代初期又遭遇困境。
的确,本研究中所有高瞻远瞩公司在某些时候都曾遇到过挫折、犯过错误,有些公司在我们撰写本书时正经历困难;但是——这一点是关键——高瞻远瞩公司展现出可观的弹性,展现出从逆境中恢复的能力。
因此,高瞻远瞩公司能够获得杰出的长期绩效。
假设你在 1926年 1月
1日各投资一美元,分别购买纽约证券交易所大盘指数基金、对照公司股票基金、高瞻远瞩公司股票基金,此后你把所有的胜利都再投资,并随着这些公司的挂牌上市而调整(未上市前都放在大盘指数基金里),到1990年
12月31日,你投资在大盘指数基金的钱,会成长到415美元,的确不赖;你投资在对照公司股票基金的钱,会成长到955美元,是投资大盘指数基金的两倍多;而你投资高瞻远瞩公司股票基金的钱,会成长到6
356美元,是投资对照公司股票基金的6倍多,是投资大盘指数基金的15倍多。
(图l.l显示从1926年至1990年的股票回报,图l.2显示同期高瞻远瞩公司和对照公司与大盘指数基金的比率。
)
但是,高瞻远瞩公司的成就绝不只是创造了长期经济报酬而已;它们已经融入社会的结构里。
想想看,如果没有它们的产品和服务,这个世界给人的观感会多么的不同!
如果没有思高牌胶带和“如意贴”
便条,没有福特T型车和野马车,没有波音7O7和波音747喷气式客机,没有汰渍洗衣粉和象牙香皂,没有美国运通卡和旅行支票,没有花旗银行率先大举推广的自动柜员机,没有强生的邦迪和泰诺止痛药,没有通用电气的电灯泡和家电产品,没有惠普的计算机和激光打印机,没有IBM的36O系列电脑和精选牌电动打字机,没有马利奥特连锁酒馆,没有默克制药厂的抗胆固醇药,没有摩托罗拉的手机和寻呼机,没有诺世全对顾客服务标准的影响,没有索尼的特丽珑彩电和随身听,这个世界会是多么的不同。
想想看,有多少小孩(和成人)跟迪斯尼乐园、米老鼠、唐老鸭和白雪公主一起长大。
想想看,如果美国都市的高速公路旁没有万宝路牌香烟特有的牛仔广告板,美国乡间如果没有沃尔玛的商店,又会是什么样的情景。
无论是好是坏。
这些公司已经为世界留下了无可磨灭的烙印。
令人兴奋的是:应当思考这些公司为什么会自成一格,成为我们认定的高瞻远瞩公司。
它们是如何草创的?它们从小小的新创企业茁壮成长为全球性的机构,在发展期间是如何应付不同变化?它们成为大企业后又是什么样的共同特质使它们有别于其他大公司?我们从它们的发展中可以学到什么有用的教训,以便有志创立、发展和维持这种公司的人士加以应用?我们请你一起来探索这些问题的答案。
本章的后半部说明我们的研究方法,然后在第2章一开始就呈现我们的发现,包括一些令人惊异和违反直觉的发现,但首先请允许我们说明12个在研究过程中打破的迷思。
>>破除12个迷思迷思一:伟大的公司靠伟大的构想起家。
事实:靠“伟大的构想”
创立公司可能是个馊主意。
高瞻远瞩公司创业时,没有几家拥有伟大的构想。
事实上,有些公司创立时根本没有特定的构想,也有几家一开始就错误连连。
此外,不管创业理念如何,高瞻远瞩公司初期所缔造的事业成就远不如本研究中的对照公司,就像龟兔赛跑的寓言一样,高瞻远瞩公司起步时经常步履蹒跚,最终却赢得长距离的竞赛。
迷思二:高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者。
事实:高瞻远瞩公司绝对不需要眼光远大的魅力型领导,事实上,这种领导对公司的长期发展
可能有害。
高瞻远瞩公司历史上若干最出众的CEO,并不是高姿态魅力型领导的典型——的确如此,有些人刻意避免做这种典型。
就像美国制宪会议时的建国先贤一样,他们专心致志地建构一种大而持久的制度,并不刻意成为伟大领袖。
他们追求的是制造时钟,而不是成为报时人。
和对照公司的
CEO相比,高瞻远瞩公司的CEO更倾向这样。
迷思三:最成功的公司以追求最大利润为首要目的。
事实:这点和商学院的教诲恰恰相反。
纵观这些高瞻远瞩公司的历史,“尽量增加股东的财富”
或“追求最大利润”
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