三三言情小说

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第24部分（第2页）

是第一种？第二种？还是第三种？在确定了之后，再去进行。

要谨记，你是要成功，而不是失败，一定要朝着目标前进，不要节外生枝地去做一些和目标南辕北辙背道而驰的事情。

〃有许多人的应酬之所以失败，是因为他们明知故犯。

比方说，你明知有求于人必须出于礼貌，但却对你的朋友横眉冷对，怒目而视。”

卡耐基强调说：“这样做是不行的，除非你存心想让你谈话失败。”

卡耐基继续说：

〃同是一句话，措词略有不同，效果相差会很远。

举例来说，邮筒在哪里和在哪里有邮筒？这两句意思完全相同的问题，就有不同的答语。

因为你讲得不同，听来便有差异。

这一点我们在应酬时不得不加以特别的留心。”

听众席上的人们频频点头，表示赞同卡耐基的意见。

〃以讲究衣着出名的美国电影明星辛西娅·吉布，〃卡耐基举例说，〃某次出席一个聚会，穿的是一件红色的大衣。

第二天，许多亲友和记者前来问及那件红大衣的事，问法有如下各种不同的方式：

〃吉布小姐，昨天你穿了件什么颜色的大衣呀？这是自由式。

〃吉布女士，昨天穿的那件大衣，是红色的呢，还是别的什么颜色？这可以说是半自由式。

〃是红的么？这是肯定式。

〃是红的吧？这是否定式。

〃是红的呢，还是白的？这是选择式。

〃是深红的不是淡红的？这是强迫式。”

此时的会场上，听众们一边心里考虑着〃究竟哪种问法好，哪种问法不好〃，一边等待卡耐基的下文。

卡耐基说：

〃让我们来听听吉布女士自己的看法吧。

她事后对人讲，她最不开心的是听到否定的发问，对于强迫式也感到不愉快。

她笑着说：他们为什么不问我那大衣是淡绿还是深绿？这样的话，我就会爽快地回答是红色的。”

卡耐基继续说下去：

〃否定式常会使话语意义模糊不清，比如你昨天晚上喝了酒，所以没有回家么？我有一天在公共汽车上听见一位小姐问她的同伴：‘你觉得这个假期的电影不算没有好看的吧？我没有听见对方的答话，因为我一时也想不出应该如何来回答这个问题，答有呢，还是不算没有？问题实在是令人费解。”

卡耐基接下来提出了他的建议：

〃聪明人一般都喜欢用间接法来应酬。

通常，凡是可能直接带给对方难过或者有所损害的，都应以间接法为宜。”

〃但是，〃卡耐基话锋一转，〃如果滥用间接法，也很容易弄巧成拙。

〃有一个例子：某地有个退休的官员，已经九十七岁高龄。

他已领了几十年的退休金，每次都由他的孙女到有关方面领取。

有一次，财务处换了一位新职员，他看见花名册上写着领薪人的出生年份是１８４０年，算一算已年近百岁了，心想会不会是他的儿孙有意瞒报领薪人的死亡来冒领退休金呢？