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斯黛拉抱歉地看着镜头:“本来也不需要惊动你们,可是我现在在海边,车没油了,就算有油,开到机场少说也得两个小时,来不及了。
信天翁航空的官本位思想很严重,我也是没有办法,只好请小江总代表我,还有各位,先去处理。
我会用最快的时间赶到。”
等红灯的间隙,江达琳凑过去说:“你放心吧斯黛拉姐,我们一定处理好。”
说完江达琳的肚子发出一阵咕咕响,她看向卫哲手中的早餐,舔了舔嘴唇。
卫哲托着一杯豆浆,将吸管插在江达琳嘴里。
薄雾渐渐散去,天空泛起鱼肚白。
路易斯的出租车和江达琳的车先后停在信天翁航空写字楼门口。
路易斯举着手机匆匆往里走:“转发破一万五了。”
三个人匆匆走上台阶,被保安拦住:“你们是谁?”
江达琳走上前一步:“我们是DL传播的。”
保安拿着对讲机喊了几声后,对三人放行。
三人快速走进任总办公室,路易斯在一旁边听边记。
任总简单干脆:“空乘陈卓开除,乘务长张雪晴记过一次,具体赔偿金额高层还在讨论,会在发布会前给出结果。
其余该怎么发声明,怎么应对媒体,就交给你们专业人士了。”
卫哲点头:“明白,发布会只剩下三个小时,与其立刻发声明,不如在发布会之前尽量把事情的来龙去脉搞清楚,看看还有什么可以补救的地方,到发布会上统一宣布。”
“可以。
不过证据确凿,我也看不出还有什么能补救的!
十条航线开航本来是大喜事,这下可好,简直是一颗老鼠屎坏了一锅汤。
董事长说了,必须严肃处理。”
会议结束,任总助理涂云引着三人往外面走。
涂云介绍自己后压低嗓音:“你们要帮帮陈卓。
陈卓跟我是一届的,我们平时关系不错,他是优秀员工,一向负责头等舱,我不相信他会贸贸然殴打乘客,这里头一定另有原因。”
“你问过他吗?”
涂云摇摇头:“问了,可他什么也不说……但这样下去,他肯定会被开除的,我们这个行业不比其他,一旦开除,就只能转行了,行内根本找不到工作。”
任总打完电话要离开,涂云急忙跟上去。
三人去了临时办公室。
路易斯调出来陈卓的资料介绍以及他的各种空乘照片。
“陈卓,华东民航大学空乘专业毕业,2014年加入信天翁航空客舱部,2016年成为头等舱乘务员,已经连续三年被评为优秀乘务员,2017年曾获得信天翁航空的金信天翁奖,这是个服务类奖项。”
路易斯再次调出了乘客施强的照片:“乘客施强,今年39岁,在一家基金公司从事外汇期权交易,是信天翁航空的金卡会员。”
随后路易斯点开了现场监控,监控里乘客们依次从廊桥下到候机厅,先下来的一拨人围着登机口柜台吵闹,几名地勤疲于应付。
尤其以施强情绪最为激动,忽地陈卓就从后面跑了过去,揍了施强一拳。
卫哲皱眉:“监控视频再放一遍。”
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