三三言情小说

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第3部分（第3页）

这也许就是于老师的魅力吧——话语虽然很平淡，但其中所蕴含的力量却非常强大。

还有于老师那淡淡的微笑，总让人感觉到非常的安静。

见到于老师，老K迫不及待地将最近自己和周围朋友所发生的事情讲述了一番。

于老师一直面带微笑，很专注地听老K讲话。

末了，老K问道：“于老师，你说什么是小困难，什么是大苦难？”

于老师面带微笑地说道：“相对他人而言，每个人都认为自己所面临的困境是最大的。

到底是小困难还是大苦难仍然取决于个人的逆商。

什么是逆商？逆商，也叫AQ，顾名思义，就是描绘一个人的挫折忍受力，或是面对逆境时的处理能力。

就像人的IQ有高有低，AQ也是一样，有些人突破逆境、走出困局的能力比较强。

逆商（AQ）与智商（EQ）、情商（IQ）并称3Q。”

“根据AQ专家保罗？史托兹（Paul　G。

　Stoltz）博士的研究，一个人AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。

和小胡、小吉，还有那位寻短见的朋友相比，你的逆商比他们高，所以你承受困难的能力比他们强。

你能在遇到问题时，积极地寻求与朋友分享寻找解决的办法就证明了这一点。

这些都说明了每个人的逆商指数是不同的。”

这是老K第一次听到“逆商”

这个词，因而感到生疏。

浓浓的咖啡香味，独具特色的星巴克音乐，还有一群休闲的“星巴克迷”

，这一切让人感到非常惬意。

于老师呷了口咖啡说道：“斯托茨通过多年来对个人和公司的测试证明，高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、有活力和愉快的心情。

有研究显示，AQ高的人手术后康复快，销售业绩也远远超过AQ低的人，在公司中升迁的速度也快得多。

SBC*提供的销售数据表明，AQ高的员工比AQ低的员工销售额平均高出141％。

另有研究指出，AQ和创业者的收入还有显著关系。

AQ高的人可以获取更多报酬。

有专家甚至断言，100％的成功=20％的IQ＋80％的EQ和AQ。

1984年1月1日，美国电话电报公司（AT&T）受到《反托拉斯法》的制裁，22家子公司脱离而去，重新成立了几家地方控股公司；母公司则成为一家专营长途电话业务的公司，获准经营一些不受政府管制的新业务。

这意味着，赖以生存的垄断利润将不复存在，绝大部分公司要直接到市场上去重新迎接挑战。

面对突变，公司的一些高级主管感到巨大的压力，有的得了抑郁症，有的患病住进了医院，有的甚至提前办理了退休手续。

然而，大部分主管人员在度过短暂的心理适应期后，坦然接受了这个无法改变的现实，以崭新的精神面貌投身到了新的工作中去，并获得了更大更好的成就。

几位著名的心理学家对这种现象产生了兴趣，并对此展开了一系列的研究。

他们发现在逆境面前，仍然能坦然自若、勇往直前的高级主管大都具备三种特质，其实也是高逆商者的特质：

第一，能够接受现实，很快适应变化。

第二，较强的自我调试控制力，包括控制情绪、情感以及行动。

第三，将逆境和变化当作新的课题。

因而，不同的人对待同样的困境就会有不同的表现，高AQ的人通常将大苦难当作小困难。

我这里有张逆商测试表。”

第二章　小困难与大苦难（6）