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识时,顺势。
这是市场专员要掌握的第一项知识。
比如以快速消费品市场专员为例,卖场里最近人流量多了或少了、某个柜组大家在抢购某种东西、几个售货员在谈论昨晚的某个电视节目,都是一些大事要发生的苗头。
从宏观上看,大卖场人流量的异常变化,与最近的市场不景气、附近地区的居民购买力发生了变化有关系。
从微观上看,也许附近地区有新店开张,分流了人群;也许卖场经营不善,欠薪,导致员工服务态度下降,供应商不敢送货了。
这年头,大家排队抢购一种东西,要么这东西很新,要么很实惠,这说明有新产品上市,或新的促销手法出炉了。
售货员上班时间谈论如《 星光大道 》《 开心辞典 》的节目内容,可能某个大企业的大策划要启动了,等等。
做一个思想敏锐的市场专员,你可以不懂得所谓的凯恩斯,不懂得摩根斯坦利和华尔街,不了解恩格尔系数的意义,但是你要会迅速捕捉市场终端发生的诸如此类的信息,从中筛选出对自己企业有用的,对企业近期、中期、远期决策有影响的内容,形成一份具有可操作性的建议。
市场专员始终要牢记的就是:视野开阔,策略有用,行动有效。
2。
地利,形也。
市场也有地形,这个“形”
就是商圈。
我们以前笼统把人划分为南方人、北方人,认为南方人奸诈小气,北方人豪爽大方。
但是最近几件事让我知道这种粗糙划分的坏处。
一是我托一位在北京工作的北方籍朋友办事,这哥们什么时候都是一副为朋友两肋插刀的样子:“在北京,有什么事,您说话!”
后来托他办一件小事,时间拖了不说,花的钱比通过正规渠道去办多十倍还不止。
二是请南方浙江义乌一个厂家做个促销品,草图头天晚上过去,第三天样品就过来了,还主动在原来的基础上做了不少改进,成本也比我们原方案每个降低了5分钱。
要知道我们只是个意向,而且没付任何定金。
现在中国国内的市场,可以按很多标准来划分商圈,我认为主要有两个:物流习惯和文化习惯。
以小商品或者食品为例,一级商圈有广州一德路和浙江义乌;二级商圈有武汉的汉正街、西安的丰庆路、成都的西南食品城、沈阳的南二批发市场;三级商圈像长沙高桥、郑州航海路、山东滕州、重庆学田湾、太原尖草坪。
几乎每个物流枢纽城市,都有一个像样的批发市场。
这些商品城为早期的商圈发育打下了基础。
不管今天的终端多么强大,他们所依靠的供货商,都是这些批发市场的老板。
而这些老板,有着显著的地域文化特性。
这就要求我们的销售政策不要搞一刀切;我们的促销办法,也不要千篇一律,全国一张脸。
因为,在上海有用的办法,到了武汉就不管用了;在成都引起万人空巷的活动,在广州可能无人问津。
这就要求我们的市场专员懂得“地利”
二字的重要性。
当老板如何积累做线下市场专员的阅历(4)
我认为“地利”
可以从以下三个方面来总结:
一是我们的对手或其他企业,在本商圈有什么成功的促销方法;
二是本商圈的经销商乐于采用什么方法;
三是我们总部策划的促销方法有哪些不适合本商圈的地方。
对手是一面镜子,也是最好的老师。
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