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这新来的老板,以前在别的地段开香烟店,看到这儿地理位置好,就搬到了这里。
我和他家平时关系较好,和他们闲聊时,也就没有隐瞒,大致地说到了进货的地方。
本来,生意人人可做,各有巧妙不同,他们卖电话卡,虽说多少抢了我的生意,但我也没什么意见,退一步说,我也不能阻止他们卖电话卡呀,可紧接着出现的恶性竞争,却是我始料未及的。
我的店面正对着路口,他们偏过一些,我店里的客流又比较多,还有很多的回头客,尽管他们也在卖卡,但卖电话卡的生意,他们自然不能和我相比。
然而,一段时间后,却出现了异常的现象,引起了我的警惕。
我因为还有租书,常要低头在里面的柜台上,办理登记和收费的手续,有时顾客站在外面的柜台前,我可能不能及时发现或招呼,本来,客户会耐心等待的,可是,现在却很奇怪,他们站了一会儿,会走向隔壁的店。
开始我还以为是顾客看我忙,不想打扰我,就跑去别家买了,这也没什么。
事实并非如此,有时,明明顾客向我走来,快要到我柜台前了,却突然一个九十度转弯,向他们家走去了;有时,顾客刚走到店前面的路口,正在观望中,又偏向他家去了。
我有点糊涂了,难道是我最近服务态度不好,怠慢了客户,使他们移情别恋了吗?仔细想想,我对顾客一向如此,就算不是百分百真诚,起码也有百分之九十吧?那么,这些忠实的顾客,如何会在走向我的过程中,突然改弦易辙呢?
通过观察,还询问了几位在走向我时,又转向他家,又回到我家来租书的打工妹,我才了解到,竟然会有这种事!
原来,隔壁店里的男女老板,当顾客在我柜台前等候、或者正向我店里走来,只要一向他们店里张望,他们就会满脸堆笑地招手!
顾客通常会感到好奇,不知道他们招手有什么事?于是就走向他们。
那家店老板就会问:“是不是买卡啊?到我家买一样的。”
当确知顾客是想买卡时,他们就说:“在我家买好了,我家比他家便宜!”
于是,他们故意比我的售价便宜一二元,以便把我的顾客变成他家的顾客。
我们是邻居,本当和睦相处,生意共同做,顾客自动走向哪家就哪家,没什么计较的,怎么可以用这种横刀夺爱的方法,抢走我的客源呢?更为恶劣的是,有的顾客已经在我家买好了卡,走过他家时,他们仍然会招手,等他们停下来时,会对顾客说:“你买得亏了,我家卖得便宜,下次到我家来买。”
如此恶性竞争,势将伤害两家的和气,为了挣几个钱,何必呢?
为了留住顾客,不想让他们误会,以为我真赚了他们的钱,我也把售价压得很低,每张卡赚一二元就出手了。
我以前还不相信“同行是冤家”
的话,认为同行也可以是亲家,现在看来,是我幼稚了。
我不想和他们撕破脸,不想两败俱伤,但他们长此以往,我也有点忍无可忍。
有一天,我去对他们说了,叫他们不要这样,大家生意好好做,不要弄得冤家对头似的。
可是,他们依然如故。
当一位走到我柜台前的顾客,再一次被他们“拉客”
过去后,终于爆发了冲突。
但也只是女人与女人之间的对骂,我保持了克制。
从此,我家和他家,就破了脸,冷眼两向了,再次成为“同行是冤家”
的例证。
我很不甘心,但又无可奈何。
有位好的邻居,是很愉快的事,但现实往往不能尽如人意。
我希望在我的人生历程中,多一些真诚的朋友,少一些无谓的“敌人”
。
我相信他们也不是什么坏人,只是行为方法不对。
过了几个月,又有几家开始卖电话卡了。
我家售卡的数量,还可以,但收益明显少了。
“君子爱财,取之有道。”
这条路走得人多了,我在考虑开辟新的生财之道了。
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