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而且不只一次,在
1979年和198O年两次调查中都得到这个结论。
《华尔街日报》和《财富》杂志所做的同样调查也把琼斯列在顶尖领袖之列。
盖洛普民意调查更把琼斯列为1980年“年度风云企业CEO”
。
在财务上,例如,利润增长率、股本回报率、销售回报率和资产回报率等方面,通用电气在琼斯领导的8年间绩效和韦尔奇领导的前8年一样优异。
此外,在通用电气众多表现良好的CEO当中,韦尔奇也不是第一位改革发动者或管理创新者。
在吉拉德·斯沃普(1922年一1939年担任CEO
)的领导下,通用电气大力转变,跨入家用电器事业。
斯沃普也引进“启发式管理”
的理念,并在员工、股东和顾客之间平衡分摊责任。
在当时的通用电气,这种理念堪称新颖。
在拉尔夫·科迪纳(1950年-1963年担任CEO)和他“全力追求”
的口号领导下,通用电气以强大的力量打进很多种新领域——服务的市场增加了2O倍、科迪纳大刀阔斧地重新改革公司的组织,推动分权制度,制定目标管理(是美国企业中最先这样做的公司),创建克罗顿威尔(现在成为通用电气著名的管理培训和教育中心),还写了一本很有影响的书,名叫《职业经理人的新边界》。
弗雷德·博尔奇1964年一1972年担任CEO期间,是创造力沸腾的时代,也是乐于大胆在飞机引擎和电脑等领域冒险投资的时代。
琼斯在1973年一198O年出任CEO,也成为改变企业与政府关系的领袖。
的确,通用电气最高管理层有着卓越超群的悠久历史。
韦尔奇出自这一长期传统。
以税前股本回报率作为基本的财务绩效指标来衡量,通用电气在韦尔奇的前辈领导下,从1915年起表现得和韦尔奇领导通用电气的前10年一样好:韦尔奇的业绩是26。
29%,他的前辈是28。
29%。
事实上,我们根据回报率替通用电气不同CEO领导的时代排名后发现,韦尔奇在七个不同的时代中排名第五。
(通用电气的每一个CEO,包括韦尔奇在内,任期中回报率的表现都超过同时期西屋的CEO。
)当然,简单计算股本回报率时没有考虑产业循环的起伏、战争、大萧条等事件,所以,我们也根据通用电气、美国股市和西屋的平均年度股票投资回报率排列了通用电气历代CEO的表现。
以这种资料为准我们发现,韦尔奇和前辈相比,分别排名第二和第五,是极为优秀的,但还不是通用电气历史上的顶尖人物。
这一点绝不能动摇韦尔奇名列美国企业史上最有效率的CEO之一的地位,但是——这一点是关键——他的前辈也一样。
韦尔奇改变了通用电气,他的前辈也一样;韦尔奇的表现胜过对手西屋的CEO,他的前辈何尝不是;韦尔奇广受同辈尊敬,成为当代“管理大师”
,他的前辈亦然;韦尔奇奠定了通用电气未来繁荣的基础,他的前辈也一样。
我们敬佩韦尔奇杰出的纪录,但是,我们更敬佩通用电气公司在
100年中最高管理层一贯拥有卓越表现的惊人纪录。
拥有像韦尔奇这种才干的CEO令人赞叹,一个世纪里都有像韦尔奇这样的于才当CEO,而且全部都是公司内部自行培养的,这的确是通用电气成为高瞻远瞩公司的关键原因之一。
事实上,整个CEO的选择过程,一直到最后选定韦尔奇当CEO,是传统的通用电气最优秀的一面。
韦尔奇不但反映了公司的传承,也代表通用电气走向未来的改革倡导者。
诚如长期担任通用电气顾问的诺埃尔·提区和《财富》杂志总编辑斯特拉特福·舍曼在合著的《通用电气传奇》一书所说:把可贵的通用电气交到韦尔奇手上的管理传统程序,表明老通用电气文化中最好、最重要的一面。
前CEO琼斯花了很多年时间,从一群能力极为高强、后来个个几乎都领导大公司的人当中把韦尔奇挑了出来……琼斯坚持采用一种漫长、费事、彻底而吃力的程序,仔细地考虑每一个合格的人选,然后完全靠理智选出最适合的人,得到的结果足可列为企业史上继承人规划的典范。
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