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的职务。
>>CEO、经理人和创业家借鉴简单地说,我们的研究得出以下结论:想以聘请外贤担任最高经理人成为高瞻远瞩公司并保持这种地位,极为困难;同样重要的是,从内部提升和刺激重大的进步绝对没有冲突。
如果你是大公司的CEO或董事,你可以直接引用本章的教训,贵公司应该安排好经理人培养程序和继承人的长期规划,以确保一代一代顺利传承。
请记住:因为沃尔特·迪斯尼构建滴答作响的时钟时忽略了这个重要部分,以致美国象征之一的迪斯尼陷入了可怕的困境;我们请你不要重蹈高露洁、先力时、梅维尔、美利坚百货、雷诺和宝来等公司的覆辙,不要陷入只有引进外人才能在最高层带来变革和进步的陷价。
外人可能淡化或摧毁公司的核心。
关键是要培养和提升能够刺激健全的变革和进步,同时又能保存核心的内部干才。
如果你是一位经理,本章的精义也适用于你。
如果你想在一家大公司里建立一个高瞻远瞩的部门或团体,也可以思考培养经理和继承人规划的事情,只是规模较小而已。
如果你被汽车撞了,谁能接替你的角色?你要怎样帮助这些人发展?你要做什么规划,以确保你高升时能够顺利而有秩序地传承?(你也可以问上级,看他们采取什么确保顺利传承的步骤。
)最后一点是,如果你找到一家真正合得来的高瞻远瞩公司,这家公司或许值得你留下来培养自己的能力,这样或许胜过跳槽。
小公司和创业家如何应用本章内容呢?显然小公司不可能像通用电气一样,在推动继承过程之初就排出96位人选,但是,中小企业一样可以培养经理和规划继承人。
保罗·盖尔文细心教导儿子当CEO时摩托罗拉还是一家小公司;默克、宝洁、强生、诺斯特龙和马利奥特等公司传承给家人时也一样;萨姆·沃尔顿在公司只有5O家商店时就开始思考公司未来的管理层;休利特和帕卡德在50年代惠普只有5OO个员工时就正式开始了经理计划和详尽的继承人规划。
有趣的是,几乎所有构建高瞻远瞩公司的早期人物在职时间都很长(平均32。
4年),所以,这些公司在资历浅、规模小的时候很少面临真正的传承,尽管如此,很多公司都在真正的传承时刻之前很久就规划好了继承事宜。
如果你是中小企业人士,这一点表明你要采取非常长远的观点。
根据一个伟大的构想设立一家公司,迅速成长、赚钱退出、并把公司传交给外来职业经理人的企业模式,很可能无法产生另一家惠普、摩托罗拉、通用电气或默克。
从构建高瞻远瞩公司的观点来看,问题不在于公司目前这一代表现得多好,真正重要的关键问题是:公司在下一代、下下代、再下一代的表现有多好?个别的领导终究会凋零,但是一家高瞻远瞩公司却可以迅猛前进几个世纪,追求远超出任何领袖任期的目的,并表现其核心价值。
9 永远不够好“别只追求胜过同辈或前辈。
要设法胜过你自己。”
威廉·福克纳“大家总是对家父说:”
啧,啧,你真是成就惊人,现在你可以休息了。
‘他一定会回答说:“噢,不行。
还得继续做下去,还要做得更好。”
马利奥特董事长 小马利奥特1987年高瞻远瞩公司的关键问题不是“我们做得有多好?”
或“我们怎么样才能做得很好?”
,也不是“我们要有多好的表现才能应付竞争?”
。
对这些公司而言,最重要的问题是:“我们明天怎样做得比今天更好?”
他们把这个问题看做生活方式,变成思想和行动的习惯。
高瞻远瞩公司自然而然地表现出优异的运作和绩效,这种成绩不像是最终目标,反而像因为自求改善、加上对未来投资,在这种永不中止的循环中产生的附带结果。
高度高瞻远瞩的公司没有最后的终点线,没有什么“已经做好了”
,没有什么时候可以让它们觉得能够悠闲自在,靠着辛苦得来的果实度日。
我们发现,高瞻远瞩公司能够得到特殊的地位,主要不是目光高人一等,或拥有成功的“秘诀”
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