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经历了这么多事,现在的我对此种事情已有相当的了解,我认识到世上的人对别人的事情、别人的讥诮,实际上大都漠不关心。
人们一天二十四小时,能思考的问题几乎全集中在为他自己这一焦点上。
可以说,他们关心自己的轻微头痛千百倍地胜于关心别人的死讯。
所以,我们如果因为被欺骗、被嘲弄、被出卖,或背后被捅一刀,而陷入自怨自怜,那是一种非常可悲的愚蠢。
我们再来看看基督,他最信任的二十二个信徒中,有一个只因为别人施予的约九美元的贿赂就背叛了耶稣;另一个还三度发誓说他根本就不认识耶稣。
耶稣的遭遇尚且如此,我们这些凡夫俗子怎么能对于更好的待遇持太高的期望值呢?
卡耐基说,许久以前,他就有所了悟:尽管我们不可能阻止别人对你做出不公正的批评,但是,我们能够做到,可以不为这些批评所困扰。
虽然这是明确的事实,然而卡耐基并不主张对所有的批评都一概置之不理,束之高阁。
他的意思是,希望你在面对恶意的攻讦时,大都可以付诸一笑,不要耿耿于怀。
卡耐基曾经问过小罗斯福总统的夫人叶丽娜:“你如何应对那些不当的批评?”
她告诉他说,她在少女时代的害羞几乎算得上是病态的了。
她非常害怕任何闲言碎语。
有一天她特意为此向她的姑妈——老罗斯福总统的妹妹——求教:
〃我常常想做种种事情,却老担心人家会说闲话。
您告诉我,我该怎么办呢?”
姑妈告诉她:
〃只要你心中了解那是正当的事情,你就应该不必在意人家说什么。”
这位总统夫人透露,姑妈的这句忠告成为她后来作为白宫女主人的心理支柱。
她说:
〃摆脱无谓批评的唯一方法,就是像端坐在棚架上的瓷木偶那样:无动于衷。”
这位美国〃第一夫人〃建议:“只要你确信是对的事情,就尽可以去做,不要在乎别人的评论,因为我们无法逃避批评。
有时候,你会因为做了某件事而遭致批评,但不做的话,你也会被责怪。”
已故的美国国际公司总裁马休·C·布纳逊在任内时,曾就上述问题接受过卡耐基的访问。
他答道:
〃早年的时候,我也十分在意别人对我的批评。
我总希望我在全体员工的心目中,是一个完美无缺的人物。
如果我觉得他们没有这种想法的话我就会深感烦恼。
所以我就想方设法地去笼络对我最反感的那些人。
然而始料未及的是,这样一来反而招惹了某些第三者更大的愤怒。
于是再跟这些人达成妥协,可接着又引起其他人的不满……如此往复,恶性循环。
〃最后,我终于发觉,为了避免批评,我愈是作出致力于安抚不满分子的举动,不满分子反而更增加,此伏彼起,连绵不断。
〃于是,我告诉自己:只要是居于上位的人,?
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