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那么,在没有形成网络的时候,早期的电话有价值,因为生产它需要成本,但是基本没有使用价值——如果垫桌脚不算的话。
但是,随着使用的人越来越多,电话可以打给越来越多的人,电话的使用价值就越来越高。
这样的例子很多很多,比如电报、传真、电子邮件、微博等。
在管理上,如何利用产品的网络效应来推广产品是一件很有学问的事情。
传真机的雏形20世纪30年代就有了,但是技术不够成熟,传送1页纸几乎要花1个小时的时间,以至于传真技术一直没有普及流行开来。
直到1982年之后,传真机技术有了长足的发展,传真速度提高到了传送1页纸只要3分钟,这样传真机就广泛地流行开来。
这是技术上的原因,是必要条件,但更重要的是利用网络效应的市场营销起了很大的作用。
在技术问题解决以后,传真机制造商主攻那些对传真机有大量需求的公司,因为这些公司可以用传真机打造一个内部通信网络,比如航空公司或报社,这些公司拥有多个办公地点,而且分散在各地。
一旦这些公司开始使用传真机了,它们的供货商和客户为了和它们接轨做生意,也必须开始使用传真机,于是传真机就迅速流行开来。
这就是所谓的以“中心开花”
来带动网络成型的营销战略。
如果说利用产品的网络效应来推广产品是一件很有学问的事情,那么利用网络效应来和对手过招则是一件更有学问的事情。
2010年,腾讯和奇虎360因为“扣扣保镖”
大打出手,一时间网络烽烟四起,直到惊动了国家工业和信息化部。
腾讯QQ和360软件都是依靠网络效应才有使用价值的网络工具,用户人越多,广告商就越愿意出高价来它们这里投放广告,这些网络工具的市场价值就越高。
2010年11月3日,腾讯被逼急了,作出了“一个非常艰难的决定”
:在所有装有360软件的电脑上停止运行QQ。
因为360软件是依附在QQ上的,停止运行QQ就意味着360软件也会被停运,就意味着在这个网络里失去了一个用户。
从网络效应上来讲,这确实是“一个非常艰难的决定”
,这是一个断腕自救的措施,大量的用户流失在减少对手的市场价值的同时,也在减少自己的市场价值。
网络效应有“直接网络效应”
和“间接网络效应”
两种。
直接网络效应是指同一市场内消费者之间的相互依赖性,即使用同一产品的消费者可以直接增加其他消费者的效用,如前面讲到的电话、传真以及互联网等。
间接网络效应主要产生于基础产品和辅助产品之间技术上的互补性,这种互补性导致了产品需求上的相互依赖性,即用户使用一种产品的价值取决于该产品的互补产品的数量和质量,一种产品的互补性产品越多,那么该产品的市场需求也就越大。
比如,微软视窗系统形成了很大的网络效应,每增加一个微软视窗系统的用户,这个网络的使用价值就越高,这是直接网络效应;由于微软办公软件和微软视窗系统是互补产品,每增加一个微软办公软件的用户,微软视窗系统这个网络的使用价值也会越高,这就是间接网络效应。
第二章 当传统管理学碰到现代电子商务(5)
我们这里说的都是正网络效应,也就是用户越多越好,更有意思的是,负网络效应也存在,也就是用户越多价值越低。
金庸小说里华山派二弟子劳德诺给华山派带来的就是负网络效应,因为他实际上是嵩山派派来的卧底。
结拜兄弟或拉帮结派本来是为了增加自己的实力,如果出了一个叛徒或奸细,反而减少了自己的实力,就变成了负网络效应。
有正便有负,古今中外概莫能外,耶稣好不容易收了几个徒弟,还是看走眼了犹大。
“苹果四代”
和“四袋苹果”
有什么相同之处?
知识点?双边市场(TwoSidedMarket)
中国的农贸市场很发达,每一个居民聚居区基本上都至少有一个,极大地方便了人们的日常生活。
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