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进行周密的思考,而且你设计的软件包需要满足所有的这些需求。
这一步是至关重要的,因为这种软件包的利润率本身就非常低,企业根本无法承担这类产品的售后支持系统。
另外一个秘诀就是形成一系列的低成本销售渠道,有效地将这种软件包推向目标市场。
对于高科技行业来说,保守主义者具有极大的价值,因为他们可以大幅度地扩展那些不再位于最前沿的高科技技术的市场。
如今,美国几乎已经将大部分的这种市场拱手让给了远东国家,这个事实就是一个很好的证明,美国之所以在这个方面敌不过远东国家,并不是因为这些国外的制造业具有明显的成本优势,而是因为美国的企业没有很好地进行产品规划和营销想象。
目前远东国家中仍然有大量的企业仅仅重视一件事情,那就是尽可能低的运营成本。
这也就意味着他们距离“开发整体产品”
这个目标还远得很。
因此,他们往往需要利用增值转销商这一渠道将自己的产品升级为一种完整的产品系统才能够吸引保守主义者的注意。
这种营销策略的困难之处就在于很少有大规模的增值转销商能够实现足够大的销售量,并以此对保守主义者的市场形成较为明显的影响。
如果美国的一流生产商和销售商能够更多地注意一下这个市场,充分利用他们自己的大规模销售渠道和海量的购买资源,那么他们完全可以从这一部分市场中挖掘出更多的财富。
所以说,高科技企业确实应当改变过去的观点,在将来的营销活动中对保守市场给予更多的关注。
诚然,现在已经有一些企业表明了自己的观点。
例如,尽管施乐公司以及复印机行业中的其他企业在表面上一直强调“数字化”
,但它们依旧在利用强有力的营销渠道服务时刻与保守主义顾客保持密切的关系,并且它们还主动承担了顾客不宜亲自处理的那些产品的操作过程。
如今,手机的实用主义者市场已经达到了有效的饱和,而且还正在通过一些非常流行的服务继续渗透到保守主义者市场,例如AAA电话就专门设计了一个特殊的按键,帮助用户及时向附近的道路救援服务寻求帮助,这种功能可以阻止某个保守主义者群体将自己对高科技的忧虑传递到另一个感到恐惧的保守主义者群体中。
除此之外,家用个人电脑市场中的供应商也付出了巨大的努力为顾客精心准备了一种称为“开箱即用”
(out of box)的美好体验,仅仅需要20分钟,对高科技不甚了解的顾客就能够迅速掌握并使用某项电脑技术,而且与此同时还可以获得一种完美的产品体验。
想想我们最近在购买苹果iMac电脑的时候,最困难的一个选择就是让你为自己的电脑挑选一种颜色(比如与众不同的葡萄紫色)。
然而,尽管我们已经取得了这么多的成功,但仍然有一些人认为保守主义者的市场应当更多地被视为一种负担而不是机遇。
如果高科技企业希望在保守市场中获得成功,它们具有的营销想象力就应当与一种风险相对较小的财务模型相关联。
如果我们可以勇敢迎接那些我们不甚熟悉的挑战,盈利的机会其实还是很多的。
不过,由于研发成本正在大幅度地增加,高科技企业迫切需要在越来越庞大的市场中摊销这些成本,而这就必然将高科技企业引向技术采用曲线中一直被忽视的“后半部分”
。
2。
5 主流市场中的动力学(1)
正如有远见者推动着早期市场的发展一样,实用主义者也是整个主流市场不断发展的驱动力。
对于高科技企业来说,赢得实用主义者的支持不仅仅是进入这个行业的必需条件,而且还是在长期内帮助自己保持市场主宰地位的关键所在。
不过即便你已经征服了实用主义者,你也不能对接下来的市场开发任务掉以轻心。
为了在主流市场长久维持领导地位,你至少不能落后于市场中的其他竞争者。
其实你没必要成为技术领域的领导者,也不需要拥有最优秀的产品。
但是你推出的产品也要足够好,并且,如果市场中的某个竞争者取得了一个重大的突破,你也要立刻迎头赶上。
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