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“那么这些次品一般能卖多少钱?”
“10美分左右吧。”
当天晚上,这位美国公司代表给总部写信汇报道:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子,在这里却被在无人监督的情况下用几乎苛刻的标准挑选出来,只卖10美分。
这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么理由可以不信任的?我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同,我也没有必要在这里了。”
任何一家想在竞争中取胜的公司都必须设法先使每个员工将自己的工作做到最好,只有这样才能生产出高质量的产品,为顾客提供优质服务。
大多数情况下,人们会对那些容易解决的事情负责,而把那些有难度的事情推给别人,这种思维常常会导致我们工作上的失败。
责任的最佳典范是给加西亚将军送信的安德鲁·罗文中尉。
这个被授予勇士勋章的中尉最宝贵的财富不仅是他卓越的军事才能,还有他优秀的个人品质。
那是在多年前,美西战争即将爆发,为了争取战场上的主动,美国总统麦金莱急需一名合适的送信人,把信送给古巴的加西亚将军。
军事情报局推荐了安德鲁·罗文。
罗文接到这封信之后,没有提出任何完成任务的困难,孤身一人出发了。
整个过程是艰难而又危险的,罗文中尉凭借自己的勇敢和忠诚,历经千辛万苦,冲出敌人的包围圈,把信送给了加西亚将军——一个掌握着军事行动决定性力量的人。
罗文中尉最终完成任务,凭借的不仅仅是他的军事才能,还有他在完成任务过程中所表现出的“一定要将问题解决”
的责任感。
失败的人之所以陷入失败,是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己,糊弄自己的工作。
而成功的人,头脑中只有“想尽一切办法,让问题到此为止”
的想法。
因为在他们心中,解决问题就是他们的责任,这种态度也为他们打开了通往成功的大门。
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第五章 不找借口找方法,不换脑袋就换人(10)
不要忘了勤奋
无论时代怎样变迁,都不要忘了勤奋,勤奋是你最大的资本。
事实上,在一个公司里,并非具有杰出才能的人就容易得到提升,而是那些勤奋刻苦,并有良好技能的人才有更多的机会。
俗话说,一勤天下无难事。
勤奋刻苦是一所高贵的学校,所有想有所成就的人都必须进入其中,在那里可以学到有用的知识,独立的精神和坚忍不拔的习惯也会得到培养。
其实,勤劳本身就是财富,如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工,就能像蜜蜂一样,采的花越多,酿的蜜也越多,你享受到的甜美也越多。
曾有人问李嘉诚的成功秘诀,李嘉诚讲了一则故事:
日本“推销之神”
原一平在69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上讲台,说:“请你摸摸我的脚板。”
提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚呀!”
原一平说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤。”
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