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此外,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
能够适应复杂化的工作并在这种变化中生存,是企业考核一名合格员工的关键因素之一。
工作中,习惯逃避问题的人面对越来越多元和复杂的工作内容,常常表现得束手无策,而那些勇于面对问题的人,不仅能够很好地适应复杂的工作,还能够在压力下作出积极反应,甚至还能在压力中得到激励。
有一个著名的企业家说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正承担起自己的责任来。”
如果一名员工能够很好地适应工作的复杂性,并勇于面对工作中的种种问题,那么他成功的机率就会大大增加。
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第五章 不找借口找方法,不换脑袋就换人(9)
问题到此为止
美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着“The buck stops here”
,意即“问题到此为止”
,就是让自己负起责任来,不要把问题丢给别人。
由此可见,责任在这位总统的心中占据着多么重要的位置。
一个负责任的员工富有开拓和创新精神,他绝不会在没有努力的情况下,就为自己找借口推卸责任。
他会想尽一切办法完成公司交给的任务,让“问题到此为止”
。
条件再困难,他也会创造条件;希望再渺茫,他也能找出许多方法去解决。
美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯,为此美国公司专门派了一位代表来监督生产。
来到韩国以后,他发现,这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界第一流的,生产的产品几乎完美无瑕,他很满意,就没有刻意去挑剔什么,因为韩方自己的要求比美方还要严格。
一天,他无意当中来到生产车间,发现工人正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。
他上去仔细看了一下,没有发现两种杯子有什么差别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”
“那是不合格的次品。”
工人一边工作一边回答。
“这难道不是质检部门的事吗?”
“是,但我们必须让问题到此为止。”
“可是我并没有发现这些杯子有什么问题啊?”
“你仔细看,这里多了一个小的气泡,这说明杯子在制造的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊?”
工人很自然地回答:“我们既然工作,就不能将有问题的产品送出去。
任何的缺点,哪怕是质检未检查出来,对于我们来说,也是不允许的。”
“那么这些次品一般能卖多少钱?”
“10美分左右吧。”
当天晚上,这位美国公司代表给总部写信汇报道:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子,在这里却被在无人监
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