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事实上,卓越企业之所以卓越,正是因为它们始终将企业文化视同于企业管理的核心内容。
在书中,我们看到,苏宁的企业领导人也是不遗余力地推进着企业文化工作,塑造价值观、打造核心理念,并身体力行,强力贯彻之,因此企业便如玉树临风,自有万花丛中一点红的风范,最终发挥了企业文化对于企业经营管理的支撑作用。
第五、铸造企业家精神。
事实上,综观商业史上每一位成功的企业创建者,如IBM、福特汽车的创始人,都有一个能说明其决策和行动的明确想法,这就是德鲁克所谓的“事业理论”
。
苏宁的成长似乎应证了这一点,如在千辛万苦“发财”
之后,创始人张近东能够马上做出“散财”
之举,体现出了一位成熟企业家的人生境界和人文关怀。
作者断言,当经济利益的获取达到一定程度时,财富对真正的企业家而言,不过是数字而已,企业的本质是事业。
……
就学术研究本身而言,笔者认为,学术研究的本质是探索未知,而未知则是规律和事实。
因此,管理学者作研究需要具备老鹰的翅膀和鸵鸟的腿。
老鹰的翅膀居高临下,能够俯瞰世界,开辟新思维;而鸵鸟的腿踏踏实实,一步一个脚印走路,注重调研、贴近实际。
本书的作者成志明教授是企业成长问题的专家,他的管理学教学和研究始终以中国企业的成长、管理突破为聚焦点,并通过其丰富的管理咨询实践检验着他的所思所想——从理论中来,回到实践中去,又从实践中出,回到理论中去,进进出出、游刃有余之间,真知灼见尽在其中。
通读全书,我们似乎可以打破那种惯常思维:企业研究著作要么就是为企业树碑立传,要么就是故作深沉之状,时尚理念漫天飞舞,犹抱琵琶半遮面,这是理论务虚的表现,也是实践脱虚的表征——幸运的是,“理论和实践相长,规律和特性相融”
正是《苏宁:成长的真谛》这本书最大的特点,同时,也是最有价值的看点。
南京东方智业管理顾问公司
张大亮
2006…7…19
推荐序(1)
一本总结中国企业成长实践的好书
成志明教授的专著《苏宁:成长的真谛》是一本讨论企业健康成长的书,也是我多年来一直期待看到的一本书。
这本书的主旨是探讨企业“成长的真谛”
,这可说是当下我国企业发展很关注的要害问题。
市场经济改革二十年间,一大批中国企业经历了从无到有、从小到大,乃至昂首进入国际市场与跨国公司同场竞技的历程。
然而,成长的瓶颈、成长的烦恼、成长难以持续、高速成长后的快速溃败,如此种种,许多成长问题始终困扰着我们的企业,使我们的企业难以做大做强。
关于企业成长问题的研究著作不少,早在1982年,麦肯锡的咨询顾问汤姆·彼得斯选取了二十年间成长性最好的43家美国企业作为分析样本,出版了一度风靡全球的《追求卓越》图书。
在这本书中,作者总结出了卓越公司的若干属性;再后来是詹姆斯·柯林斯的《基业长青》,同样给出了一大批西方基业长青公司的“DNA”
,这两本书对优秀企业的成长规律作了深入的分析,充满着深刻的洞见和确凿的结论。
遗憾的是,对于众多中国企业而言,学习和模仿国外公司的成功实践,由于文化与环境的差异,颇有隔靴搔痒之感。
对于今天的中国企业来讲,在借鉴西方经验的同时,更加重要的是学习本土实践经验,才能使中国企业走上持续成长之路。
本书以苏宁的成长实践为研究对象来归结中国企业成长的一般规律和准则,这是十分有益的探索,十分可贵。
作为一家民营企业,苏宁在15年前还是一个不足200平方米的小空调专卖店;现如今已经迅速成长为一家逾7万员工、业务市场覆盖全中国的大型连锁企业,并作为中国流通业民族企业的旗帜与跨国家电连锁巨头们分庭抗礼。
可以说,它的成长理念、模式、路径,极具启发和向导意义。
因此,对它的成长进行管理学普遍意义上的探讨,尤其在世界商业服务型企业蜂拥崛起的今天,在中国商业企业正在茁壮成长的今天,研究苏宁,介绍苏宁,很有意义。
曾经有一个电视台主持人采访我,说你的书中引用美国管理大师邓肯的话:管理没有原理,并且引用德鲁克的名言:没有任何一个成功企业能为另一个企业提供可用的经验,这不等于是说管理既无理论又无实践指导了吗?我的回答是:管理科学不像数学那样抽象、严密,也不像物理那样,有放之四海而皆准的实验验证。
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