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在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?
15。
你觉得别人适应你的沟通方式吗?
这是一个非常简单的小测试,回答“是”
得1分,回答“否”
不得分。
得分为10~15分,说明你是一个善于沟通的员工;得分为6~10分,说明你协调、沟通能力比较好,但是有待改进;得分为1~6分,说明你的沟通能力有些差,你与团队之间的关系有些危险。
团队中没有“他们”
、“你们”
、“你”
、“他”
、“我”
,只有“我们”
。
沟通能力的培养通常有以下几个原则:
第一,主动沟通。
主动与被动的结果是不一样的,主动沟通更容易建立人脉网,消除隔阂,而且会让你处于主导地位。
第二,分清场合。
不同的场合对沟通的要求是不一样的。
比如,在餐厅、会议室等不同场合应采用不同的沟通方式;在与同事及上司交往时,私下里可以开玩笑,但是在正式场合就要给对方留够面子。
第三,理解别人。
理解首先是尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。
每当遇到人际交往的障碍时,都要转换角度想问题。
站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径。
第四,学会表达。
说白了就是要学会说话。
很多人之所以伤害别人的感情,引起别人的反感,原因就出在说话上。
此外,要注意表达的细节。
比如,说话的语调往往表现着你的态度,身体动作和姿势也是沟通的方式,这些细节都需要注意。
第五,学会自重。
自重不是尊重别人,也不是尊重自己,而是你要是觉得自己“重”
,即觉得自己重要或了不起,最好的方式就是找个没人的地方自己偷着“重”
去。
你“重”
与“不重”
和别人没关系,也没人关心或理会。
总之,沟通要记住3句话:敢于沟通,勤于沟通,善于沟通。
沟通要记住16个字:欣赏、尊重、宽容、平等、信任、负责、诚信、热心。
享受融入团队的乐趣
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