三三言情小说

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第七章 eruaive不要当小透明 第二节 影响力从感觉做起（第1页）

影响力的核心，是感性而非理性。

这句话听起来有些刺耳。

你可能会问：“什么？不是说人是理性的动物吗？我们做重大决定时，难道不都是反复权衡，然后才得到有理有据的结论吗？”

那我问你：“既然如此，人与人之间，为什么还会有隔阂？”

很多人以为这是语言表达的问题，话没说清楚。

可是，鲁迅这么会写文章的人，按理说，把自己的意思表达清楚，应该不成问题吧？但他却感叹：“寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕。”

还有人认为，沟通出问题，归根结底是语言本身有问题。

德国哲学家莱布尼茨（GottfriedWilhelmLeibniz）就相信，只要按照纯粹的理性规则，发明一种人工语言，就能避免任何歧义和纷争。

有冲突时，你拿一小石板，我拿一小粉笔，把各自的观点写清楚，谁对谁错一目了然。

然而讽刺的是，他和牛顿之间，因为谁先发明微积分这件事，照样是吵到死也没整明白。

可见，人与人之间的隔阂，不只是因为表达或理性的不足，一定还有别的原因。

在给出答案之前，先说个真实案例。

前些年，有个国内品牌研制出一款不用更换滤芯的空气净化器。

老板很兴奋，跟广告公司说：“这么重大的科技创新，一定要重点宣传。

市面上的同类产品，都是半年或一年就要换一次滤芯，我们这样一改，给消费者省了一大笔钱，是不是很棒？”

直觉上说，这种讲法完全没有问题。

可是广告公司专家却对这位老板说：“您先别急，我们做个市场调研再说。”

结果大大出乎厂商的意料。

很多消费者都对“永不更换滤芯”

这句话深表怀疑。

有人说：“现在空气这么脏，怎么可能滤芯一直不换？这肯定是骗人的！”

还有人说：“那些进口品牌都要换滤芯，你一个国内品牌，难道可以做得比他们更好？”

更有人认为：“便宜没好货，不换滤芯的空气净化器，效果肯定要比需要换滤芯的差吧？”

严格来说，这些消费者的想法不一定合理。

但是面对实实在在的调研结果，你到底是去教育消费者，说他们不够理性，还是要顺应消费者的心理，调整自己的广告策略？正确的做法当然是后者。

所以，广告公司跟厂商建议，要突出自己的优势，与其标榜自己“永远不用更换滤芯”

，倒不如退一步，宣传自己“五年不用更换滤芯”

。