三三言情小说

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第七章 eruaive不要当小透明 第五节 坏消息要怎么说才显得是一个好消息（第1页）

要影响他人，最重要的不是提供信息，而是提供“解释框架”

。

一杯温水想要让人觉得热，该怎么办？先让他喝杯冰水就好了。

想让人觉得凉呢？那就先让他喝杯热水呗。

你看，水本身的温度并没有变化，但是“解释框架”

变了，同一杯水就可以解释成不同的感受。

据说，李世民有一次在花园闲逛，顺口夸了句“好一棵大树”

，身边大臣宇文士及赶紧附和，引经据典把这棵树夸到了天上。

李世民变色道：“我听魏徵说要提防花言巧语的佞臣，看样子，应该说的就是你这种人吧？”

如果你是宇文士及，这个场子要怎么圆？说魏徵乱讲？说皇上多心？说自己没这意思？都不对。

你应该做的是改变对方的“解释框架”

。

宇文士及是这么回答的：“臣每天见皇上在朝堂上跟一群直言敢谏的官员议事，甚是辛苦。

今天好不容易忙里偷闲，如果再不顺着您的意思讲几句好听的，那您贵为天子，又有什么意思？”

这段话的高明之处在于，既不得罪魏徵这样的同僚，又不是对皇帝的反驳，同时也没有自辩。

他只是把“解释框架”

转变了一下：“皇上您说得对，可是您用的是朝堂议事时的框架，而我们现在不是在游玩散心吗？所以应该换一个框架来看待我的言论。

您想想，假如总是魏徵那个框架，时时刻刻都得绷着，谁受得了？”

李世民一听，转怒为喜，此后也一直都在重用并且信任宇文士及。

你看，同样一句话，在一个框架里是“溜须拍马”

，在另一个框架里就是“善解人意”

，解释框架的变换，效果是不是很明显？

只要留心，你会经常在身边看到这个原理。

比如，你有没有想过，为什么即使是那些玩不出什么新花样的商家，也会经常性地推出新品？因为“上新”

是比“通货膨胀”

或“原材料价格上涨”

更好的解释框架。

比较一下，如果街角有两家面包店，一家贴出告示：“由于通货膨胀／原材料价格上涨，本店不得已涨价10%，望新老顾客见谅。”

另一家则贴出大幅海报：“好消息！

本店有幸请到法国面点师推出当季新品！

更多选择请进店品尝！”

你觉得哪家生意会更好？当然是后者，即使它的价目表已经悄悄地换了一轮，也同样如此。

因为同样是涨价，消费者更喜欢听到“新品上架”

这个好消息，而不是“通货膨胀”

或“原料紧缺”

这类坏消息。