三三言情小说

手机浏览器扫描二维码访问

第4部分（第2页）

这些技巧可用于双方已经不存在足够的信任和基本的体谅的情况下，同时你犯错的原因也并非是不可抗的外界因素。

你做了错事，受到影响的人就会觉得在某种程度上被冒犯了。

对方会产生一种遭遇背叛的感觉，觉得你不拿自己当一回事、觉得你根本不在乎自己，你根本不关心别人等等。

在这种情况下，仅仅说一句“对不起”

根本于事无补，这么简单的道歉并不能恢复对方的自尊。

你的所作所为伤害了对方的心灵，除非你对人家的自尊心理有所补偿，对方对你的态度是不会自动重新好起来的。

要想迅速全面地赢得对方的谅解，你可采取下面所示、包括四个阶段的战略战术。

●　第一阶段：主动承担责任并真诚地道歉

跟遭遇不可抗力的情况不同，在这种情况下，最重要的不是把责任推掉，而是迅速彻底地把错误的责任完全承担下来。

当错误很明显是你的责任时，不要责怪别人或者找借口辩解，那么做只会使情况更糟糕。

如果被诿罪的是死人死物，还则罢了。

如果被诿罪的是活人，这种做法就有可能被人家所利用。

其实在一定程度上人家巴不得你这么做呢，委过于人不会使自己的情况有所好转，却会使对方的重要性获得上升。

如果人家趁机揽下了责任，也就取得了把事情重新推上正轨的权力。

另外，恢复你跟被伤害者的友好关系，本质上是恢复对方的自尊心和安全感。

你承担下了责任，被伤害到的人才会确认自己不会被再次侵害、才会确认自己在你的眼里是一个值得尊重的人。

如果你拒不向被伤害者承诺这两点，还要对方原谅你，那岂不是很荒唐？！

接下来需要做的事情是道歉。

有些时候我们会忘记说“对不起”

，因为反正说也不好使，但是要想赢得全面的和解，没有一个道歉的形式是绝对不好使的。

有些人死要面子活受罪，让他们跟人说“对不起”

，比让他们开枪打自己都困难。

不过人要担当意识，要想解决问题，赢得对方的原谅，必须正儿八经地跟被伤害到的人道歉。

最后，一定要确保你道歉的态度非常真诚。

不真诚的道歉是不可能被接受的。

道歉缺乏诚意，意味着你没有真正地反悔自己的所作所为，你就很有可能重蹈覆辙，再次犯错，给人家造成更大的痛苦和伤害。

人家当然无法接受。

●　第二阶段：向对方忏悔并提议严厉地惩罚自己

请求对方原谅的最重要的环节，是向对方忏悔自己的所作所为。

没有忏悔的道歉就好像是没有汽油的卡车：看上去很大、很威武，但是啥用也没有。

忏悔的作用在于承认对方的正义性和地位，使对方恢复自尊心，重新对自己产生一种良好的感觉。

要是你不跟对方忏悔自己的行为，就算道歉了，对方还是多半会拒不原谅、或者不能完全重新接受你。

在忏悔的这一刻，记住要把你愿意接受对方任何处置的态度表达出来，把自己摆在比对方低的地位，这一点对于能否赢得对方的原谅是至关重要的。

研究表明，犯罪嫌疑人要是在法庭上拒绝对自己的行为进行忏悔的话，就有可能得到相对严重的量刑。

有些事情虽然无法挽回了，但至少在语言上对人们的心灵进行一番抚慰也是好的，连这都不肯做的话，你就会被当成怙恶不悛的人，遭到加重惩罚。

正义就是某种平衡的达成，其中就包括心理平衡。

心理平衡实现了，其它的事情就好办了。

每个人都希望别人公正地对待自己，希望拥有做一个正常人的权利，希望获得人们的尊重。

当你做错事时，你的行为所以令对方反感，心理方面的直接原因就是，你的所作所为意味着你不尊重对方的人格和权利，剥夺了人家的正常心理需求。

除非你使人家的这些心理需求获得满足，对方就不会原谅你。