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我们是不是常常会遭遇一些谈话场,人不熟,内容领域更不熟?是。
有没有一个方法可以让你在所有的谈话场都表现得游刃有余?有。
陌生的对象、陌生的知识、陌生的领域、陌生的语境,这些是主持人工作中的家常便饭,对此,我已经很习惯了。
如果真碰到嘉宾和内容都极度熟悉的情况,我反倒容易变得懒散松懈。
碰到自己不知道的事儿,我们的第一反应通常是:不行,我得搞懂。
一两个知识倒还好,但如果突然碰到一个陌生领域的谈话场,不仅没有时间补课,甚至连从哪儿补、找谁补都不知道。
书到用时方恨少,到了现场就得唠。
无论在什么领域,我们要想真的成为全能专家,太难。
换句话说,成为一个好的谈话者,把握一种能够从容应对各种谈话的技巧和心态,就十分关键了。
这种技巧和心态是什么呢?我们先从我之前在岭南师范学院做过的一个尝试说起。
当天晚上,我原本是要在岭南师范做一个演讲,后来我发现复旦大学的钱文忠教授也来到了现场。
钱教授师从季羡林先生,学识渊博,机智幽默,他讲的《玄奘西游记》至今让他在大学生中非常受欢迎。
同时他也是我的家庭教师,有什么不懂的事情我经常去请教他。
原本我对这场演讲没做什么特别的准备,看到钱教授之后,我突然冒出一个想法,决定把这场演讲做成一场对钱教授的采访,借机现场培养几个主持人。
我觉得这样的安排同学们肯定会非常高兴。
于是我在现场发出了一个口号:“15分钟,我就可以让你变成一个优秀的主持人!”
同学们果然踊跃参与,有三位同学获得了这个机会。
其中有一个女孩,她站在会场二楼的最后一排,当时她只是礼节性地举了一下手就被我叫上台了。
上台之后她有点蒙,甚至有点不知所措,但是在15分钟之后,她整个人的状态就完全变了一个样子。
这个女孩很内向,刚到台上非常紧张。
她采访钱教授,我在一旁协助她,她的第一个问题问得有点儿不太礼貌,大家都笑了,钱教授也笑了,但还是回答了她。
接下来,我用了一个非常礼貌的方式提了第二个问题。
到第三个问题的时候,这个女孩自己就变得很礼貌了,然后谈话就进入了一个非常友善的氛围。
可是进入这个氛围之后,她就显得不是钱教授的对手了。
通常来说,在采访之前,双方都会下意识地把对方当成对手,尤其是被采访者会认为对方一定会刁难他,给他挖坑,让他说不愿意说的话,所以这时候这个女孩在钱教授面前自然就接不过三招。
她不知道接下来该说什么了。
或许有人会说,这时候她应该试着走一走防火通道。
这个办法当然可以,但是,就像我在前面说过的,防火通道可以偶尔用来应急,但不能总是停留在那个状态,或者一有困难就马上登场,那样是无法完成一次成功的谈话或采访的。
我发现很多主持人或是谈话者经常会走防火通道。
条条大路通罗马,为何只认这一条?
接下来,我就要说到我的绝招了,其实非常简单,就三个字:跟我来。
所谓跟我来,就是把你的观众或你的谈话对象的思维拉到你所熟悉和擅长的领域,让他们顺着你的思路来。
当时,我就是用这个方法去引导这个女孩的。
我问她学的是什么专业,她说是海洋工程,我说那你可以这样跟钱教授沟通:你把海洋工程的道理讲给他听,他就会告诉你在《弟子规》《三字经》和《名贤集》里是否也做过类似的研究,我们把这个叫比较科学,这样的谈话和比较大家都会爱听。
女孩按照我的引导去做了,她从自己的角度出发,聊了很多海洋工程当中的概念和方法,钱教授一下子就理解了这里面的意图,并从自己的角度和她互动,然后这个女孩又把钱老师的内容放到海洋工程的框里,再次输出。
于是,一来一往之中,大家在现场听到了一场特别奇妙的谈话。
台下的大学生们热烈鼓掌,这个女孩成功了。
这时候我发现他们的校长坐在台下,眼睛红红的。
我觉得这里面肯定有我不知道的故事。
采访结束之后我找到了这位校长,他告诉我刚才台上的那个女孩是一个孤儿,是学校资助了她,但因为性格内向,所以她一直闷闷不乐。
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