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这个词,运用的方式大不相同,造成了混乱。
有人认为远见使人像算命仙哲一样能看出未来的市场;有人认为是洞察科技或产品的能力,像制造出苹果电脑一样;也有人强调是组织为未来编织的美梦,包括价值观、目的、使命、目标、理想工作场所的形象,等等。
结果众说纷坛,莫衷一是。
难怪有这么多精明实际的企业界人士对于整个“远见”
的观念持高度怀疑。
这一名词实在是太模糊,太不实际了。
此外——这一点最令我们困扰——几乎在所有和远见有关的讨论和文章里,都隐隐浮现所谓的“高瞻远瞩的领袖”
,这种人经常都深具魅力和知名度。
但是,我们自问,如果高瞻远瞩的领袖对杰出组织的发展这么重要,请问3M的魅力型高瞻远瞩领袖是哪一位?我们不知道。
你知道
吗?几十年来,
3M一直是普受赞赏——几乎可说是崇拜——的公司,可是却没有几个人说得出3M现任CEO的名字,或者前任或再前任CEO的名字。
很多人会说3M是高瞻远瞩公司,但是,无论是现在还是过去,3M似乎没有一位堪称典型、知名度高、又高瞻远瞩的魅力型领袖。
我们查阅3M的历史,知道这家公司在19O2年创立,所以,即使3M有过一位高瞻远瞩的领袖,几乎可以确定也早就过世了(到1994年为止,3M一共历经10代CEO)。
很明显的,也不能把3M大部分的成就归功于某种高瞻远瞩的产品观念、市场洞察力或幸运,没有什么产品或幸运能够创造公司近百年的优异表现。
我们想到,3M代表的是超越高瞻远瞩的领袖、高瞻远瞩的产品、高瞻远瞩的市场洞察力或高瞻远瞩、激励人心的宣言以外的事物,我们认定这家公司最适于称为高瞻远瞩公司。
我们就这样展开了深入的研究。
简单地说,我们这个研究项目有两个主要目的:一、找出极为高瞻远瞩公司共同拥有、使它们有别于其他公司的基本特质和动力,并把这些发现化为有用的观念架构。
二。
有效地把这些发现和观念向大家介绍,以便影响管理方法,造福想创立、发展和维持高瞻远瞩公司的人士。
第一步:确定研究对象经过考虑后,我们决定自己不应该拟具名单,因为我们有可能偏爱某家公司,而不喜欢另一家,我们对企业界可能了解得不够,可能偏爱我们比较熟悉的科技公司和设在加州的公司。
为了让个人偏见减到最少,我们决定在大范围的基础上,找出不同规模、产业、形态和地理位置的杰出公司,针对这些公司的CEO进行调查,请求他们协助拟定高瞻远瞩公司的名单,以供研究。
我们相信,杰出公司的CEO们以其最高层从业者的独特有利地位,在选择公司时应该有最明智、最独到的判断,我们对CEO提供的信息十分信任,超过学术界人士提供的材料,因为他们经常接触建立和管理公司的实际挑战和实务。
我们认为,他们对本身所属行业和相关产业,应该拥有绝佳的实务知识。
我们也认为,高效率的CEO会密切注意与本公司合作或竞争的公司。
1989年8月,我们从下列公司名单中精心选择700位具有代表性的CEO进行调查:·《财富》杂志50O强工业公司·《财富》杂志5OO强服务业公司·《公司》杂志5OO强未上市公司·《公司》杂志
1O0强上市公司为了确保选出的公司能代表各行各业,我们根据《财富》杂志工业和服务业两种50O强企业排行榜,从每一种产业类别选择CEO,两种排行榜各选出25O位。
《公司》杂志的排行榜可以保证较小型的公司得到适当的代表,上市和未上市公司也一样(我们从这两种名单中,各调查了2OO家代表性公司)。
我们要求每位CEO最多提名5家他们认为“最为高瞻远瞩”
的公司,我们特别要求他们亲自回答,不要授权组织里的其他人回答。
我们一共收回165份问卷,回收率是23。
5%,平均每份问卷上列出32家公司。
经过一系列的统计分析,证实收到的是名单中的代表性样本。
换句话说,没有哪个组织的CEO主导最后的调查名单,我们得到全美各地、各种形态及规模的公司提供的代表性资料。
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