三三言情小说

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第3部分（第2页）

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7、要学会预警机制（二）

这时，在前舱的尤艳华听到了后舱的争吵声，立即冲到后面查看情况。

伟伟介绍了情况后，尤艳华马上和小红帽解释：“先生，这张机票是您自愿拍下来的，按照公司的规定，是不可以反悔的，您出价且竞拍成功后就代表您已经愿意接受这张机票了。”

　尤艳华继续重复着伟伟说过的话，但无奈尤艳华怎么和小红帽解释，小红帽就是不听，并且多次试图加快脚步迅速下飞机。

无奈，尤艳华只好让小红帽走了。

“汤伟伟，你是怎么搞的，在博天，这种事情也就是发生在你身上，连旅客的意图你都弄不明白吗？拍卖机票虽然是咱们的一项娱乐服务，但也要按照公司的规定进行，你知道吗？”

　尤艳华生气了。

“乘务长，拍卖一结束我就找他确认，但他说钱在包里，不方便拿，要等飞机降落后才能给。”

伟伟向尤艳华进行了解释。

“他说什么你就信吗，如果是一般的旅客也就没事了，但你觉得小红帽会以近全价的价格买机票吗？我看他也就是对拍卖有兴趣，无非是来搅局的。

你怎么连这个都没察觉到？”

这个时候，尤艳华的声音高了起来。

“我是真的没想到他会赖账，我当时也总不能逼着他打开行李舱去取钱吧。”

伟伟有些不高兴了。

“作为乘务员，你应该有判断能力，如果在下飞机前他反悔，我们还可以把机票让给出价第二高的旅客，但现在呢，旅客都下去了，你说我们回去怎么交代。

公司做这个游戏其实是在赔钱，但我们的目的是让旅客体会到我们温暖的服务。

现在到好，让旅客觉得我们是在高价倒卖机票，这传出去，像什么话。”

说到这里，尤艳华狠狠地用眼睛瞪着伟伟，恨不得一口把伟伟吃掉。

“我真的没想到他竟然会这样，对不起乘务长，我真的不知道会这样。”

伟伟看到尤艳华生气的样子，知道不能硬着和她较劲。

按照伟伟的性格，如果是在平时，一定不会善罢甘休，一定会把事情说清楚，但想到这是在北京第一次正式飞，所以还是忍着向尤艳华道歉。

“对不起就行了吗？咱们公司做的这个拍卖游戏，这么多次了，恐怕也就你一个人出犯样的错误，要是其他人知道，你还不被笑话死。”

　尤艳华是得理不让人，继续和伟伟发飙。

“乘务长，伟伟今天是第一次正式飞，她也不是故意的，要不这个事先这样吧，一会就要上客了，咱们还是先做准备工作吧。”

张明明看到尤艳华和伟伟争执不休的样子，赶忙上去抹稀泥。

尤艳华觉得张明明的话有道理，没有继续和伟伟争执下去，回到了前舱。

尤艳华的脾气向来就火爆，而且是得理不饶人，而伟伟这次确实闯祸了，所以本来就嫉妒伟伟的尤艳华自然不会放过她。

女人之间的相处要比男人更复杂，因为女人的嫉妒心很强，本来并不是很严重的事情，如果是发生在两个女人之间，那么就会有一场好戏看了。

作为乘务长，尤艳华就要对客舱的服务负责，如果是伟伟出了问题而使旅客产生投诉或导致严重的过失，不但伟伟要承担责任，作为乘务长的尤艳华也难逃其咎，所以尤艳华对伟伟的做法非常不满意。

“伟伟，别多想了，尤艳华就是这样，她的脾气很大，我们都受过她的气，时间一长你就习惯了。”

看着伟伟委屈的样子，张明明安慰着伟伟。

“谢谢你，明明，我今天真的不知道会发生这样的事情，我不是故意的。”