三三言情小说

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第320章 卖乖计二（第2页）

如某高端酒店在客户入住时，根据客户的喜好准备特色欢迎礼品，并附上卡片“我们用心准备，只为让您有宾至如归的感觉”

，让客户觉得自己备受重视，从而提高客户忠诚度。

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客户回馈活动：举办客户专属的回馈活动，如某汽车品牌每年举办车主自驾游活动，邀请车主及其家人参加，费用全免，还准备丰富的奖品和互动环节，宣传时强调“感谢您一直以来的支持，这是我们为您准备的专属福利”

，增强客户与品牌之间的情感联系。

商务合作方面

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合作让利：在与合作伙伴谈判时，适当做出一些让利或提供额外的服务，如某供应商对合作方说“这次合作我们给您提供更优惠的价格，就是希望我们能建立长期稳定的合作关系，实现共赢”

，让合作方感受到诚意，更愿意达成合作并保持良好的合作关系。

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增值服务：为合作伙伴提供一些增值服务，如某软件公司为合作的硬件厂商提供免费的软件升级和培训服务，宣称“我们希望通过这些服务，帮助您更好地提升产品竞争力，我们是一个团队，共同进步”

，以此巩固合作关系，拓展合作空间。

在商业活动中运用卖乖计，既有优势也有劣势，同时有一些注意事项，具体如下：

优势

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提升品牌形象：通过公益营销等卖乖方式，能展现企业的社会责任感和人文关怀，让消费者对品牌产生好感和信任，如娃哈哈设立专项基金助力教育事业，提升了品牌美誉度。

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增强客户粘性：个性化服务等卖乖手段可让客户感到被重视，从而提高客户忠诚度，增加客户复购率，像海底捞的贴心服务就吸引了大量回头客。

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促进合作达成：合作让利等卖乖行为能展现合作诚意，降低合作门槛，更容易与合作伙伴达成协议，拓展业务范围。

劣势

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成本增加：举办公益活动、提供增值服务等都需要投入人力、物力和财力，若成本过高，可能影响企业利润，如一些企业因过度投入公益而面临资金压力。

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效果难控：卖乖行为不一定能达到预期效果，若消费者或合作伙伴认为企业的卖乖是出于功利目的，可能会适得其反，引发反感。

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易被模仿：成功的卖乖策略容易被竞争对手模仿，导致市场竞争加剧，削弱自身优势，如一家奶茶店推出公益主题活动后，周边店铺纷纷效仿。

注意事项

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真诚为本：卖乖行为要出自真心，以真正为客户、社会创造价值为出发点，否则容易被识破，损害品牌形象。

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结合实际：卖乖策略要与企业的资源、能力和发展战略相匹配，不能盲目跟风或过度承诺，要确保自身有能力兑现。

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注重宣传：在实施卖乖计的同时，要通过合适的渠道进行宣传，让目标受众了解企业的行为和意图，但宣传要适度，避免给人自吹自擂的感觉。

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持续创新：为保持竞争力，卖乖方式要不断创新，以满足消费者和合作伙伴不断变化的需求和期望，避免陷入千篇一律的套路。