三三言情小说

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第10部分（第4页）

批评上司的过失，不仅是对工作的需要，也是对上司爱戴的表现。

不过，上司对自己的威信往往很敏感，这是可以理解的，因为威信是上司做好工作的条件。

当你指出上司的过失时，最好恰当地注意到这一点，具体的方法可因人因事而异。

大致来说，上司大致有三种类型：家长型、民主型、放任型。

对待家长型的上司，可较多采用“暗示”

的方法。

例如，当上司发布了错误的指示之后，不妨这样说：“我懂得您的意见，不过您看，这样干不是更好一些吗？”

那是一种婉转的批评，容易让人接受。

或者不妨用建设性的意见改正上司的错误指示，避免直截了当批评上司。

即使是家长型的上司，对这种方法也能理解甚至感激，那是因为它既防止了可能发生的失误，还保全了自己的面子。

对待民主型和放任型的上司可以比较直率地指出他们的过失，但也要注意方式。

应该考虑具体的事实，不要随意扣帽子。

例如，对待上司的一个错误意见，有两种批评方法：“您这个意见不大符合事实”

和“你这个人太主观”

，显然，前一种批评较容易被上司接受。

当然，无论哪种上司，若在重大原则问题上出现失误，同时不可能进行从容的讨论时，那就应该直接了当地指出他的错误。

这样做，可能一时会激怒上司，给自己制造麻烦，但你别无选择。

因为，对上司“明知不对，少说为佳”

，为上司隐瞒过失，吹吹拍拍，是最不可取的，大多数上司都不喜欢这种势利小人。

像一个势利小人这样做，或许会得到个别上司的暂时信任，而失去的却是比上司信任更重要的东西——人格。

当你和上司因为工作的关系紧张时，要冷静而自信。

俄国作家契科夫写过一个员工的故事：一个地位卑微的员工打了一个喷嚏溅到老板身上，他忧心忡忡，不停地解释，使本来并不在意的老板大为恼火，训斥他一番，这个员工又惊又怕，最终死去。

这绝对不是艺术夸张，而是当时俄国社会的写照。

这个员工不是死于生理疾病，是死于一种病态的人格。

可见，同上司关系的好坏，严重影响着员工的情绪。

某系统的一个统计材料表明，该系统员工要求调动工作，90％是和上司关系不好，或者是在工作中不能发挥作用。

这两种情况常常相互联系，相互影响。

和主管关系处不好，这是令人烦恼的。

面对这种情况，涉世不深的青年员工容易走向两个极端：一是产生逆反心理，盲目地和上司对着干，给上司制造麻烦；二是心理负担过重，情绪消沉，认为一切都完了，破罐子破摔。

这两种做法都不好，前一种会激化矛盾，后一种会令你失去朝气和做人的勇气。

实际上，逆反心理要不得，情绪消沉也不足取。

美国著名企业家李·雅科卡有一段有趣的经历。

他由于“功高盖主”

，得罪了福特汽车公司的老板，被解雇了。

从事业的高峰跌到深谷，他感到发生了“大地震”

。

可是他经受住了沉重的打击，以自己的出色工作让另一家濒临倒闭的汽车公司起死回生，从而被誉为“美国实业界的巨子”

。