三三言情小说

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第15部分（第3页）

领导者既然是人不是神，决策就必然有失误之时。

即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。

聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。

常言道：“疾风知劲草，烈火见真金。”

在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。

当某项工作陷入困境时，你若能挺身而出，定会让上司格外器重你。

当上司本人在思想、感情或生活上出现问题时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。

此时，切忌冷漠无助，畏首畏尾，胆怯懦弱。

这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

虹桥书吧。

第46节：第五章：游刃职场的人际原则（5）

人非圣贤，孰能无过。

领导者既然是人不是神，决策就必然有失误之时。

即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。

这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。

这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。

作为领导人，当最需要人支持的时候你支持了他，你们的关系就可以上升到一个新的层次。

因此聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。

实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。

诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。

一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势。

你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持。

甚至，你们之间可以无话不谈。

至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。

某公司部门经理于雷由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。

这样一来，大家很有怨气，认为于经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，于经理处境非常困难。

这时秘书刘彦站出来对大家说：“其实于经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

听到这些，大家对于经理的气消了一半儿，小刘接着说：“于经理从总经理那里回来时很难过，表示下个月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。

其实这次失误除于经理的责任外，我们大家也有责任。

请大家体谅于经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”

小刘的调解工作获得了很大的成功。

按说这并不是秘书职权之内的事，但小刘的做法却使于经理如释重负，心情豁然开朗。

接着于经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。

小刘在这个过程中的作用是不小的，于经理当然另眼相看。